كيفية إصلاح محرك أقراص DVD أو CD لا يعمل

جرب أداة القضاء على المشاكل





ماذا تفعل إذا توقف محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD بجهاز الكمبيوتر عن العمل؟ لحسن الحظ ، غالبًا ما يكون حلًا سهلًا.



ما الذي يسبب هذه المشكلة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يتضمن محرك أقراص مضغوطة أو محرك أقراص DVD ، فهناك العديد من المشكلات التي قد تؤدي إلى توقفه عن العمل أو توقفه عن العمل. وتشمل هذه:

    قرص سيئ. في بعض الأحيان لا يكون محرك الأقراص ، ولكن القرص. جرب قرصًا مختلفًا وشاهد ما يحدث. نوع القرص خاطئ. إذا كان لديك محرك أقراص مضغوطة فقط وأدخلت قرص DVD ، فلن يعمل. وبالمثل ، إذا حاولت تشغيل أو تسجيل قرص Blu-ray في محرك أقراص DVD عادي ، فلن يعمل ذلك أيضًا. ليس لديك برنامج التشغيل الصحيح مثبتًا.صدق أو لا تصدق ، Windows 10 لا يأتي مع تثبيت برنامج مشغل DVD. لذلك ، إذا كنت تحاول تشغيل فيلم DVD على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فلن يعمل ، على الأقل ليس خارج الصندوق. ستحتاج إلى تنزيل تطبيق تشغيل DVD وتثبيته. يمكنك العثور على العديد من الأشياء الجيدة في متجر Microsoft عبر الإنترنت. قد يكون تحديث Windows خاطئًا.يمكن أن تتسبب تحديثات Windows المنتظمة التي تفرضها Microsoft على نظامك أحيانًا في حدوث مشكلات غير متوقعة. إذا توقف محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD عن العمل فورًا بعد تحديث Windows ، فقد ترغب في محاولة إلغاء تثبيت التحديث. (افتح ال إعدادات نافذة وحدد التحديث والأمان> Windows Update > عرض محفوظات التحديث> ، إلغاء تثبيت التحديثات .) قد يكون سبب ذلك عند تثبيت تطبيق آخر.وبالمثل ، قد يؤدي تثبيت برامج جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بعض الأحيان إلى حدوث تعارضات مع الأجهزة والبرامج الموجودة. إذا توقف محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD عن العمل فورًا بعد تثبيت برنامج جديد ، فحاول إلغاء تثبيت هذا البرنامج الجديد وشاهد ما سيحدث. (افتح ال إعدادات نافذة وحدد التطبيقات> التطبيقات والميزات ، ثم حدد التطبيق وانقر فوق الغاء التثبيت .)

هل هي مشكلة سائق؟

إذا كنت تفكر في جميع النصائح السابقة ولا يزال Windows لا يتعرف على محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD - أي إذا قمت بإدخال قرص ولم يظهر في File Explorer - فحينئذٍ تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل جهاز محرك الأقراص .



برنامج تشغيل الجهاز ليس شيئًا ماديًا داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدلاً من ذلك ، إنه برنامج صغير يمكّن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بجهاز معين والتحكم فيه - في هذه الحالة ، محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD. إذا تم حذف برنامج تشغيل الجهاز أو تعرض للتلف بطريقة ما ، فلن يعمل هذا الجهاز بعد الآن.

يمكنك مراجعة بعض مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها باستخدام 'إدارة الأجهزة' ، وهي أداة تشخيص خاصة مضمنة في Windows. اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة



انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ القائمة وحدد مدير الجهاز .

2. ابحث عن تعارضات الموارد

أحد أكبر أسباب مشكلات السائق هو ما يسمى تعارض الموارد. يتم تمييز أي تعارضات محتملة في إدارة الأجهزة.



تقوم إدارة الأجهزة بتجميع كافة الأجهزة حسب النوع. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف مخازن DVD / CD-ROM لعرض محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD للنظام الخاص بك. إذا كانت هناك مشكلة في هذا الجهاز ، فسيتم تحديدها بأحد الرموز التالية:

  • يشير المثلث الأصفر بداخله علامة تعجب سوداء (!) إلى أن الجهاز في ما يسميه Windows حالة المشكلة. لاحظ أنه لا يزال من الممكن أن يعمل الجهاز في حالة المشكلة ، على الرغم من وجود مشكلة ما. سيتم شرح المشكلة من خلال رمز المشكلة المصاحب.
  • تشير علامة X الحمراء إلى أن الجهاز معطل حاليًا. يعني هذا عادةً أن الجهاز موجود فعليًا في نظامك ولكن لم يتم تحميل برنامج تشغيل. قد يعني هذا أيضًا أنه تم تحميل برنامج التشغيل ولكنه لا يعمل بشكل صحيح.
  • يشير اللون الأزرق في الحقل الأبيض إلى أن الجهاز لا يستخدم الإعدادات التلقائية ولكن لديه تكوين يدوي بدلاً من ذلك. (هذا ليس سيئًا بالضرورة لأنه لا يشير إلى مشكلة ، فقط نوع مختلف من التكوين.)

3. عرض خصائص الجهاز



إذا كان لديك تعارض في الجهاز ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديد محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD الخصائص من القائمة المنبثقة.

4. البحث عن الصراع



يعرض هذا ملف الخصائص صندوق المحادثة. حدد ملف جنرال لواء التبويب. إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي ، فسترى الرسالة هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح في ملف حالة الجهاز صندوق. إذا كانت هناك مشكلة ، يجب أن ترى رسالة تشير إلى ماهيتها ، والخطوات التي يوصي بها Windows لحل المشكلة. قد تعرض الرسالة أيضًا رمز المشكلة والرقم الذي يمكن أن يكون مفيدًا عند التشاور مع أخصائي الدعم الفني ، أو يطالبك بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للجهاز الذي يعرض مشكلة.

تتضمن أكواد الخطأ الأكثر شيوعًا ما يلي:



  • لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. (الرمز 19)
  • الجهاز لا يعمل بشكل صحيح لأن Windows لا يمكنه تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (الرمز 31)
  • تم تعطيل سائق (خدمة) لهذا الجهاز. قد يكون هناك سائق بديل يوفر هذه الوظيفة. (الرمز 32)
  • لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (الرمز 39)
  • نجح Windows في تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز ولكن لا يمكنه العثور على الجهاز. (الرمز 41)

كيفية تحديث برنامج تشغيل CD / DVD الخاص بك

تحدث العديد من مشكلات برنامج التشغيل بسبب فقدان برنامج تشغيل الجهاز أو تلفه. يتمثل الإصلاح الخاص بأي من هذه المشكلات في تحديث برنامج التشغيل لمحرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD.

لحسن الحظ ، يعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز أمرًا سهلاً نسبيًا. يجب أن يتضمن Windows برنامج تشغيل الجهاز الأصلي لمحرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD. يمكنك أيضًا العثور على برامج التشغيل المحدثة وتنزيلها من موقع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص.

ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن رابط التنزيلات أو برامج التشغيل أو الدعم الفني. انقر فوق الارتباط وابحث عن الجهاز المحيطي حسب رقم الطراز. إذا كان برنامج التشغيل موجودًا ، فيجب أن تكون قادرًا أيضًا على العثور على إرشادات حول كيفية تثبيته.

بمجرد تنزيل أحدث برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر ، اتبع هذه الخطوات لتثبيته على نظامك.

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك

انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع قسم DVD / CD-ROM ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك.

3. تحديث برنامج التشغيل

انقر على تحديث السائق اختيار.

4. تثبيت برنامج التشغيل الجديد

هذا يفتح كيف تريد البحث عن السائقين؟ نافذة او شباك. إذا سبق لك تنزيل برنامج تشغيل جديد من موقع الشركة المصنعة على الويب ، فانقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ثم انتقل إلى المجلد عند وجود برنامج تشغيل جديد. خلاف ذلك ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث لجعل Windows يبحث في الكمبيوتر والإنترنت عن أحدث إصدار لبرنامج التشغيل. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكمال التثبيت.

قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته

إذا استمر عدم عمل محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD بعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت برنامج التشغيل. هذا غالبا ما يحل المشكلة.

1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة

انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك

انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع قسم DVD / CD-ROM ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك.

3. قم بإلغاء تثبيت جهازك

انقر جهاز إزالة.

4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

عندما يتم إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز ، فأنت بحاجة الآن إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (احفظ أي عمل مفتوح أولاً ، بالطبع!) عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل جهاز CD / DVD المفقود الآن.

ربما محرك الأقراص سيء

إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات على تشغيل محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD مرة أخرى ، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص نفسه تالفًا فعليًا. قد تحتاج إلى استبدال محرك الأقراص - أو توصيل ناسخ أقراص CD / DVD خارجي عبر USB.

يمكن أن يحافظ دعم السائق على تحديث جميع أجهزتك

يعد إصلاح ناسخ الأقراص المضغوطة الذي لا يعمل مجرد مثال واحد على تحديث برامج تشغيل النظام للحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بسلاسة. يمكنك استخدام دعم السائق لإبقاء جميع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثة وفي حالة تشغيل أساسية.

دعم السائق يجوب النظام الخاص بك لجميع أنواع الأجهزة النشطة المدعومة. عندما تقوم بتسجيل الخدمة بالكامل ، فإنها تقوم تلقائيًا بتحديث أي برامج تشغيل مفقودة أو قديمة.

Top