تم الحل: Windows 10 لن يتصل بشبكة WiFi

جرب أداة القضاء على المشاكل





هل تواجه مشكلة في عدم اتصال جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 بشبكة WiFi؟



من المحبط ألا تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت ، وللأسف لا يحدد مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها دائمًا المشكلة نيابةً عنك.

يعد عدم القدرة على الاتصال بشبكة WiFi مشكلة شائعة مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، خاصة بعد إصدار تحديث ، لكننا وجدنا أنه يمكنك عادةً حل المشكلة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت باتباع الخطوات الموضحة أدناه.

أولاً ، تأكد من أن المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك - وليس جهاز التوجيه أو المودم. هل يمكنك الاتصال بشبكة WiFi الخاصة بك بجهاز آخر ، مثل الهاتف أو جهاز كمبيوتر مختلف؟



إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى معالجة المشكلة مع جهاز التوجيه أو مزود الإنترنت الخاص بك. إذا كنت قادرًا على الاتصال بجهاز مختلف ، فجرب هذه الخطوات لحل المشكلة وتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة WiFi مرة أخرى.

قبل ان تبدأ…

    • تأكد من تشغيل WiFi الخاص بك.
      • انقر على رمز WiFi في الركن السفلي الأيمن من جهاز الكمبيوتر للتأكد من عدم إيقاف تشغيله. إذا رأيت رمز طائرة - فمن المرجح أن تكون إعداداتك مضبوطة على وضع الطائرة وستحتاج إما إلى إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيل WiFi.
    • أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
      • نصيحة: استخدم قلمًا / قلم رصاص لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك

إعادة تعيين جهاز التوجيه wifi الخاص بك

    تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بشبكة مختلفة.
    • إذا كانت هناك شبكة WiFi أخرى متاحة ، فحاول الاتصال بتلك الشبكة. إذا نجح ذلك وكنت قادرًا على الاتصال بشبكات أخرى ، فستحتاج إلى محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم أو نسيان شبكة WiFi وإعادة الاتصال بها.
        • لنسيان شبكتك وإعادة الاتصال بها هو النقر فوق رمز البدء في الزاوية اليسرى وكتابة تغيير إعدادات Wi-Fi

      تغيير إعدادات wifi لنظام التشغيل windows 10



        • بعد ذلك ، انقر فوق إدارة الشبكات المعروفة

      إدارة الشبكات المعروفة

        • من هناك ، انقر فوق شبكة WiFi التي تحاول الاتصال بها واختر الخيار Forget

      حدد نسيت

      • يمكنك الآن محاولة الاتصال بالشبكة مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فاستمر في تجربة الخيارات أدناه.
    قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
    • إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فجربه الآن. ليس هناك ما هو أسوأ من حل مشاكلك من خلال إعادة تشغيل بسيطة بعد قضاء ساعات في محاولة اكتشاف الخطأ في جهازك.
    اتصل بالإنترنت باستخدام كابل إيثرنت
    • إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت باستخدام كبل ، فقد تواجه مشكلة في برامج التشغيل أو بطاقة WiFi.

هل ما زلت غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi؟

فيما يلي جميع المشكلات المحتملة التي قد يواجهها جهاز الكمبيوتر لديك ، وحلول خطوة بخطوة لإصلاحها.



* يوصى بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا بالإنترنت باستخدام كابل إيثرنت في هذه المرحلة لاتباع هذه الخطوات ، حيث سيسهل الوصول إلى الإنترنت عليك إكمال هذه الخطوات.

غالبًا ما تكون برامج التشغيل أو برامج التشغيل القديمة هي السبب في عدم تمكن أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 من الاتصال بشبكة WiFi.
إذا لم تتمكن من الاتصال بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تحديد وتثبيت برامج التشغيل الصحيحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا. ( دعم السائق يقدم أداة رائعة تقوم تلقائيًا بمسح وتثبيت برامج التشغيل المفقودة نيابة عنك ، حتى لا تضطر إلى قضاء ساعات في محاولة اكتشاف ذلك بنفسك أو حذف الملفات المهمة التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر لديك ليعمل بسلاسة دون قصد. يمكنك



الحل: إعادة تعيين TCP / IP Stack

أولاً ، افتح موجه الأوامر (انقر فوق زر البدء ، واكتب cmd وافتح التطبيق)

موجه الأمر



2. بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية في السطر الأول. اضغط على Enter بعد كل سطر.

  • إعادة تعيين netsh winsock (اضغط دخول)
  • إعادة تعيين netsh int ip (اضغط دخول)
  • ipconfig / الإصدار (اضغط دخول)
  • ipconfig / تجديد (اضغط دخول)
  • إيبكونفيغ / فلوشدس (اضغط دخول)

أنواع الأوامر



3. حاول الاتصال بشبكة WiFi مرة أخرى. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك أيضًا.

الحل: قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

1. افتح 'إدارة الأجهزة' بالنقر فوق زر البدء والكتابة في 'إدارة الأجهزة'

مدير الجهاز

2. حدد موقع محولات الشبكة في القائمة وانقر فوق السهم لتوسيع هذا القسم.

محولات الشبكة

3. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد تحديث برنامج التشغيل. عندما تظهر المطالبة ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد.

* ملاحظة مهمة: إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تحديد موقع برنامج التشغيل للتحديث في هذه المرحلة ، فستحتاج إلى تنزيله من الشركة المصنعة. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت باستخدام كبل إيثرنت ، فستحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل على محرك أقراص فلاش USB حتى تتمكن من تحديده وتحديثه يدويًا. كوالكوم QCA9565

الحل: قم بتنزيل برنامج تشغيل محول الشبكة وتحديثه يدويًا

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا ، فستحتاج إلى تنزيله من موقع الشركة المصنعة.

يمكنك اتباع هذه التعليمات لمعرفة برامج التشغيل التي تحتاجها وكيفية تنزيلها وتثبيتها.

(يحتوي دعم برنامج التشغيل على أداة يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل المفقودة وتثبيتها تلقائيًا نيابة عنك.

1. حدد برنامج التشغيل الذي ستحتاجه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك عادة البحث عن برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة أو البحث في الإنترنت. تأكد من تنزيل برنامج التشغيل فقط من موقع الشركة المصنعة أو موقع تثق به.

2. اسم برنامج التشغيل موجود في القائمة من القائمة المنسدلة ، لذلك في المثال أدناه ، Qualcomm QCA9565 هو ما نكتبه للعثور على موقع دعم Dell.

حدد برنامج تشغيل الجهاز لتثبيت جهازك

3. عند تحديد موقع برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة ، تحقق للتأكد من أنه يطابق برنامج التشغيل الذي تفتقده أثناء محاولة التحديث.

قم بتنزيل الملف على جهاز الكمبيوتر الذي تريد تحديثه أو احفظه على محرك أقراص فلاش USB.

توصية: تحديث برنامج تشغيل USB الخاص بي

4. بمجرد تنزيل الملف ، ارجع إلى مدير الجهاز وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل مرة أخرى. هذه المرة ، اختر استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل ، ثم حدد المجلد الذي يوجد به برنامج التشغيل (عادةً ما يتم تنزيله أو المجلد الذي يوجد به محرك أقراص USB).

عندما يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك برنامج التشغيل ، فسوف يقوم بإدراجه ضمن الأجهزة المتوافقة. حدد برنامج التشغيل وانقر فوق 'التالي' لإنهاء عملية التثبيت.

5. في هذه المرحلة ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برنامج التشغيل الصحيح. بعد التأكد من تحديث جميع برامج التشغيل بشكل صحيح ، حاول الاتصال مرة أخرى بشبكة wifi.

الحل: قم بإيقاف تشغيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

في بعض الأحيان ، تخلق جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات مشاكل وتحظر بشكل غير مقصود أشياء لا ينبغي لها فعلها.

تحقق من جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات التي تقوم بتشغيلها ، وقم بإيقاف تشغيلها واحدة تلو الأخرى ، محاولًا الاتصال بالإنترنت.

لا تقلق - بعد أن تتمكن من الاتصال بالإنترنت مرة أخرى ، لا بأس في إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى دون مواجهة هذه المشكلة مرة أخرى.

هل ما زلت تواجه مشكلة؟

من المحتمل جدًا أن يكون لديك برامج تشغيل مفقودة أو قديمة ولا يمكنك تحديد موقعها يدويًا.

يحتوي دعم السائق على أداة فحص رائعة تبحث عن برامج التشغيل المفقودة أو القديمة وتقوم بتحديثها.

Top