إصلاح مشكلات الاتصال بالشبكة والإنترنت في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
هل تواجه مشكلة في شبكة الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت بعد تحديث Windows 10 حديثًا؟ يظهر المثلث الأصفر المخيف فوق أيقونة الاتصال بالإنترنت لديك ، مُعلنًا بشكل مزعج أن لديك لا يوجد اتصال بالإنترنت . قطع اتصال WiFi بشكل متكرر أو يتعذر على الكمبيوتر المحمول الاتصال بالإنترنت بعد تحديث Windows 10. يمكن أن تكون كل هذه المشكلات مرتبطة بمودم الكبل أو برنامج تشغيل محول الشبكة أو تكوين الشبكة غير الصحيح أو جدران الحماية أو مضاد للفيروسات برامج وأكثر. مهما كان السبب هنا في هذه المقالة ، سنرشدك خلال كل طريقة بخطواتها التي يمكنك من خلالها الإصلاح مشاكل الإنترنت في Windows 10 بسهولة.
محتويات الوظيفة: -
الإنترنت لا يعمل windows 10
حسنًا ، سواء كنت متصلاً بشبكة WiFi أو اتصال LAN ، إذا لم تتمكن من تلقي بريد إلكتروني أو تصفح الويب أو دفق الموسيقى ، فمن المحتمل أنك غير متصل بشبكتك ولا يمكنك الدخول إلى الإنترنت . هنا قمنا بإدراج أفضل الحلول لإصلاح مشكلات اتصال الإنترنت والشبكة في نظام التشغيل Windows 10.
- أعد تشغيل جميع أجهزة الشبكة (جهاز التوجيه ، المودم ، المحول) بما في ذلك جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الذي ربما يساعد في حل المشكلة إذا تسبب خلل مؤقت في حدوث المشكلة.
- تحقق من كبل Ethernet المتصل بشكل صحيح بين جهاز الشبكة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتعطيل جدار حماية مكافحة الفيروسات مؤقتًا وقطع الاتصال بـ VPN (إذا تم تكوينه)
- إذا كنت تواجه مشكلة في اتصال WiFi ، فإننا نوصي بتوصيل هاتفك الذكي بشبكة wifi والتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لحل هذه المشكلة.
تعطيل إعدادات الوكيل
- من قائمة ابدأ ابحث عن خيارات الإنترنت وحدد النتيجة الأولى ،
- انتقل إلى علامة التبويب Connections ثم انقر فوق LAN settings ،
- هنا تأكد من إلغاء تحديد 'استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك'.
- وعلامة تحديد على خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا ،
- انقر فوق تطبيق وموافق لإجراء حفظ التغييرات.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والاتصال بالإنترنت المدمج ومصلحها الذي يساعد في تشخيص مشاكل الاتصال بالشبكة والإنترنت الشائعة وإصلاحها.
- افتح قائمة ابدأ من خلال النقر على أيقونة النافذة ، في قائمة البداية ، وانقر على أيقونة الإعدادات كما هو موضح أعلاه.
- هنا من جزء إعدادات Windows ، انقر فوق خيارات الشبكة والإنترنت ثم انقر فوق خيار الحالة.
- الآن من نوافذ الحالة ، انقر فوق خيار مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
- سيؤدي هذا إلى فتح أداة تشخيص شبكة Windows والتي ستكتشف تلقائيًا مشكلة اتصال الشبكة وإصلاحها.
- بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتفعيل التغيير وفي البداية التالية ، تحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل طبيعي.
تحقق من تكوين عنوان IP
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Windows + R واكتب ncpa.cpl وانقر فوق موافق ،
- سيؤدي هذا إلى فتح نافذة اتصال الشبكة ،
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة النشط (سواء لاسلكي أو LAN) وحدد خصائص ،
- تفتح نافذة منبثقة جديدة ، هنا حدد موقع الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت وحدده ، ثم انقر فوق الخصائص ،
- تحقق هنا وتأكد من تعيينه للحصول على عنوان IP وعنوان DNS تلقائيًا (كما هو موضح في الصورة أدناه). إذا لم يتم تغييره وفقًا لذلك.
إعادة تعيين مكدس الشبكة باستخدام موجه الأوامر
ما زلت بحاجة إلى مساعدة يتيح لك محاولة إعادة تعيين مكدس Windows 10 TCP / IP ومسح أي معلومات DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي ربما تساعد في إصلاح مشاكل شبكة Windows 10 والإنترنت.
من البداية ، ابحث في القائمة عن cmd ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول. يتم فتح نافذة موجه أوامر سوداء بامتيازات إدارية ، فلننفذ الأمر أدناه واحدًا تلو الآخر.
- إعادة تعيين netsh winsock
- إعادة تعيين netsh int ip
- ipconfig / الإصدار
- ipconfig / تجديد
- إيبكونفيغ / فلوشدس
هذا كل شيء عن موجه الأوامر وأعد تشغيل Windows لتفعيل التغييرات. اسمح بفتح متصفح الويب وقم بزيارة أي صفحات ويب للتحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال بالإنترنت قد تم حلها أم لا.
قم بالتبديل إلى DNS العام
ما زلت بحاجة إلى المساعدة ، وهنا حيلة أخرى تساعد معظم المستخدمين على إصلاح مشاكل الاتصال بالشبكة والإنترنت على نظام التشغيل Windows 10.
- في قائمة البدء ، ابحث عن عرض اتصالات الشبكة واضغط على مفتاح الإدخال ،
- سيؤدي هذا إلى فتح نافذة اتصالات الشبكة ،
- حدد موقع محول الشبكة النشط الخاص بك انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الخصائص ،
- بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) للحصول على خصائصه
- حدد زر الاختيار استخدام عناوين خادم DNS التالية وقم بتحديث خادم DNS المفضل 8.8.8.8 و أو خادم DNS البديل 8.8.4.4 (راجع الصورة أدناه).
- حدد أيضًا التحقق من صحة الإعدادات عند الخروج ، وانقر فوق 'تطبيق' و 'موافق' لحفظ التغيير. افتح الآن أي صفحة ويب وتحقق مما إذا كان هذا يساعدك.
إعادة تعيين محول الشبكة (Windows 10 فقط)
هنا حل فعال آخر ينطبق على مستخدمي Windows 10 فقط الذي يقوم بإعادة تعيين وإعادة تثبيت محول الشبكة إلى إعداداته الافتراضية يعمل على إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت بعد تثبيت التحديث أو في أي وقت لا يمكنك فيه الاتصال بالشبكة.
- استخدم اختصار لوحة المفاتيح Windows + X وحدد الإعدادات ،
- انقر فوق الشبكة والإنترنت ، ثم الحالة على اليسار ،
- هنا ضمن قسم 'تغيير إعدادات الشبكة' ، انقر فوق إعادة ضبط الشبكة اختيار.
تفتح نافذة جديدة مع زر إعادة الضبط ورسالة تحذير بشأن ما تفعله إعادة تعيين الشبكة. انقر فوق زر إعادة التعيين الآن. وانقر فوق نعم عند طلب التأكيد.
بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا ، وعند إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا الآن على الاتصال بالإنترنت.
تحقق من مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة
أيضًا ، هناك احتمال أن يتسبب برنامج تشغيل محول الشبكة الحالي المثبت على جهازك في حدوث مشكلات في التوافق مع التحديث الجديد المتوفر مؤخرًا لنظام التشغيل Windows 10. وفي مثل هذا السبب ، تحاول تحديث برنامج تشغيل جهاز الشبكة بأحدث إصدار. حاول أيضًا التراجع عن برنامج تشغيل الشبكة أو إعادة تثبيته لإصلاح المشكلة.
تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ في Windows 10 وحدد مدير الجهاز ،
- سيعرض هذا كل قائمة برامج تشغيل الجهاز المثبتة ، فلنقم بتوسيع فرع محولات الشبكة ،
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول الذي يحتوي على المشكلة وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
- انقر فوق خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فسيتم تنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
العودة إلى الحالة السابقة سائق محول الشبكة
مرة أخرى ، إذا كانت المشكلة متعلقة بتحديث برنامج التشغيل بدلاً من تحديث Windows 10 ، فإن هذا يتسبب في اتباع الإرشادات أدناه للتراجع عن الإصدار القديم الذي يساعد في حل مشكلات الشبكة.
- اضغط على Windows + R على نوع لوحة المفاتيح devmgmt.msc وانقر فوق موافق ،
- سيؤدي هذا إلى فتح مدير الجهاز وعرض جميع قائمة برامج التشغيل المثبتة ،
- تحديد موقع فرع الشبكة وإنفاقه ،
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحول الذي يحتوي على المشكلة وحدد خيار الخصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق خيار التراجع.
ملحوظة: لا يتوفر خيار التراجع إلا إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا ، إذا كان الزر غير متاح ، فهذا يعني أن النظام لا يحتوي على نسخة احتياطية من برنامج التشغيل.
- حدد الآن سبب التراجع (يمكنك تحديد أي خيار) ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
إذا لم تعمل الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فقد حان الوقت للاستفادة من ملف استعادة النظام الميزة التي تعيد إعدادات النوافذ إلى حالة العمل السابقة.
اقرأ أيضًا:
- ستجد حلا: لا يمكن لهذا الجهاز بدء (الرمز 10) خطأ في محول الشبكة
- تم الحل: لن يتم إيقاف تشغيل Windows 10 (عالق) بعد التحديث
- تصبح الشاشة سوداء عند ممارسة الألعاب على نظام التشغيل Windows 10؟ جرب هذه الحلول
- إصلاح تم حظر هذا التطبيق لحمايتك في نظام التشغيل Windows 10
- ستجد حلا: سماعة بلوتوث لا تظهر في أجهزة التشغيل windows 10