طرق حل مشكلات اتصال الطابعة على أنظمة Windows
محتوى موجز
توفر هذه المقالة تلميحات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة تعذر على Windows الاتصال بالطابعة مشاكل. وتشمل المشاكل الشائعة المغطاة تعذر على Windows الاتصال بالطابعة، تحقق من اسم الطابعة وحاول مرة أخرى الأخطاء، وإصلاح رسائل رفض الوصول عند الاتصال بالطابعات المشتركة، وتحديث برامج تشغيل الطابعة، وحل رموز خطأ معينة مثل 0x80004005، والمزيد.
لإصلاح مشكلات الاتصال، اتبع خطوات مثل فحص الكابلات وإعادة تشغيل الأجهزة وتثبيت أحدث برامج التشغيل وتشغيل Windows المدمج مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ، ويوصى بإعادة إضافة الطابعة. لطابعات الشبكة المشتركة التي تواجهها تم الرفض الأخطاء، وينصح بمنح حساب المستخدم الأذونات اللازمة. يشرح المحتوى أيضًا كيفية تمكين مشاركة الطابعة وإصلاح مشكلات التخزين المؤقت للطباعة وإعادة ضبط أنظمة الطباعة والتغلب على التحديات الأخرى مثل انحشار الورق والطباعة البطيئة.
باتباع هذه الأدلة والحلول المتعمقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك حل هذه المشكلة بشكل فعال تعذر على Windows الاتصال بالطابعة الأخطاء ومشاكل الطباعة الشائعة الأخرى على أنظمة Windows.
تحديد أخطاء اتصال طابعة Windows وحلها
هل تواجه مشكلة في توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ لا تقلق، أنت لست وحدك. يمكن أن تكون أخطاء اتصال الطابعة محبطة، ولكن مع القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى. في هذه المقالة، سنرشدك خلال عملية تحديد أخطاء اتصال الطابعة الشائعة في نظام التشغيل Windows وحلها.
عندما يتعلق الأمر بأخطاء اتصال الطابعة، هناك بعض المشكلات الشائعة التي يمكن أن تسبب مشاكل. وتشمل هذه:
| رسالة خطأ | سبب محتمل | دقة |
|---|---|---|
| 'الطابعة غير متصلة' | الطابعة غير قيد التشغيل أو غير متصلة بالكمبيوتر. | تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر. تحقق من الكابلات وأعد تشغيل الطابعة إذا لزم الأمر. |
| 'لم يتم العثور على الطابعة' | لم يتم تثبيت برنامج الطابعة أو أنه قديم. | تحقق مما إذا كان برنامج الطابعة مثبتًا ومحدثًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة على الويب. |
| 'خطأ في التخزين المؤقت للطباعة' | خدمة التخزين المؤقت للطباعة لا تعمل أو تواجه مشكلات. | افتح نافذة الخدمات، وحدد موقع خدمة 'Print Spooler'، وتأكد من تشغيلها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فابدأ الخدمة واضبطها لتبدأ تلقائيًا. |
بالإضافة إلى هذه الأخطاء الشائعة، قد تكون هناك عوامل أخرى تساهم في مشكلات الاتصال بالطابعة. من الجيد دائمًا التحقق من تحديثات البرامج، وإعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة، والتأكد من تعيين الطابعة كطابعة افتراضية في إعدادات Windows.
إذا جربت كل هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زلت تواجه أخطاء في اتصال الطابعة، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.
باتباع هذه الخطوات والتحلي بالصبر، من المفترض أن تكون قادرًا على تحديد معظم أخطاء اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows وحلها. طباعة سعيدة!
كيف أرى أخطاء الطابعة في نظام التشغيل Windows؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع طابعتك التي تعمل بنظام التشغيل Windows، فمن المهم أن تكون قادرًا على تحديد وفهم أي رسائل خطأ قد يتم عرضها. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في رؤية أخطاء الطابعة في نظام التشغيل Windows:
- افتح 'لوحة التحكم' بالنقر فوق قائمة 'ابدأ' واختيار 'لوحة التحكم'.
- انقر فوق خيار 'الأجهزة والطابعات'.
- حدد موقع طابعتك في قائمة الأجهزة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد 'خصائص الطابعة' من القائمة المنسدلة.
- في نافذة خصائص الطابعة، انقر فوق الزر 'طباعة صفحة الاختبار'.
- في حالة وجود أي أخطاء في الطابعة، سيتم عرض رسالة على الشاشة.
- قم بتدوين رسالة الخطأ أو الرمز، حيث سيساعدك ذلك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من حالة الطابعة في نافذة 'الأجهزة والطابعات'. عادةً ما تحتوي الطابعة التي بها خطأ على علامة تعجب صفراء أو رمز صليب أحمر بجوارها.
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من عرض وفهم أي أخطاء في الطابعة في نظام التشغيل Windows، مما سيساعدك في حل المشكلة وإعادة تشغيل طابعتك احتياطيًا وتشغيلها بشكل صحيح.
ما هي بعض مشكلات الطابعة الشائعة وكيف يمكن حلها؟
تعد الطابعات من الأجهزة الأساسية التي نعتمد عليها في مهامنا اليومية. ومع ذلك، قد يواجهون أحيانًا مشكلات تمنعهم من العمل بشكل صحيح. فيما يلي بعض مشكلات الطابعة الشائعة ونصائح حول كيفية حلها:
| مشكلة | دقة |
|---|---|
| الطابعة لا تطبع | 1. تحقق مما إذا كانت الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بالكمبيوتر. 2. تأكد من وجود ورق كافٍ في الطابعة ومن تحميله بشكل صحيح. 3. تأكد من أن الطابعة لا تعرض أي رسائل خطأ أو أضواء وامضة. 4. أعد تشغيل الطابعة وحاول الطباعة مرة أخرى. 5. إذا استمرت المشكلة، فتحقق من وجود أي تعارضات في البرامج أو أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة. |
| جودة طباعة سيئة | 1. قم بتنظيف رؤوس الطباعة أو الفتحات باستخدام أدوات الصيانة الخاصة بالطابعة. 2. تأكد من أنك تستخدم نوع الورق الصحيح لمهمة الطباعة. 3. تحقق مما إذا كان مستوى الحبر أو خراطيش الحبر منخفضة أو فارغة واستبدلها إذا لزم الأمر. 4. اضبط إعدادات الطباعة على خيار جودة أعلى إذا كان ذلك متاحًا. 5. إذا استمرت المشكلة، راجع دليل مستخدم الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة. |
| انحشار الورق | 1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها عن مصدر الطاقة. 2. قم بإزالة أي ورق منحشر من الطابعة برفق، باتباع إرشادات الشركة المصنعة. 3. تحقق من عدم وجود أي قطع صغيرة من الورق أو الحطام قد يعيق مسار الورق. 4. أعد تحميل الورق بشكل صحيح وتأكد من عدم تجعده أو تلفه. 5. اختبر الطابعة عن طريق طباعة صفحة اختبار. إذا استمرت المشكلة، ففكر في الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على الدعم. |
| الطابعة تطبع ببطء | 1. تحقق مما إذا كانت الطابعة في وضع توفير الطاقة وقم بتعطيلها إذا لزم الأمر. 2. قم بتقليل جودة الطباعة أو التبديل إلى وضع المسودة للحصول على طباعة أسرع. 3. قم بمسح قائمة انتظار الطباعة لأية مهام طباعة معلقة. 4. افصل أي أجهزة غير ضرورية متصلة بالطابعة، مثل بطاقة الذاكرة أو محرك أقراص USB. 5. إذا استمرت المشكلة، فحاول تحديث برامج تشغيل الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة. |
| لم يتعرف الكمبيوتر على الطابعة | 1. تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بالكمبيوتر عبر USB أو Ethernet أو Wi-Fi. 2. تحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الطابعة مثبتة بشكل صحيح ومحدثة. 3. أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة لتحديث الاتصال بينهما. 4. حاول توصيل الطابعة بمنفذ USB مختلف أو باستخدام كابل USB مختلف. 5. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، راجع دليل مستخدم الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة. |
باتباع تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، يمكنك حل مشكلات الطابعة الشائعة وإعادة الطابعة إلى حالة العمل. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة أو واجهت مشكلات أكثر تعقيدًا، فمن المستحسن طلب المساعدة المتخصصة أو الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على الدعم.
استكشاف مشكلات اتصال الطابعة الشائعة وإصلاحها في نظامي التشغيل Windows 10 و11
هل تواجه مشكلة في توصيل طابعتك بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 11؟ لا تقلق، أنت لست وحدك. تعد مشكلات الاتصال بالطابعة مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي Windows. لحسن الحظ، هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلات وإعادة تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.
1. تحقق من اتصال الطابعة: تأكد من توصيل الطابعة الخاصة بك بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من كبل USB أو اتصال الشبكة للتأكد من توصيله بشكل آمن. إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية، فتأكد من اتصالها بشبكة Wi-Fi الصحيحة.
2. أعد تشغيل أجهزتك: في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
3. تحديث برامج تشغيل الطابعة: يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الطابعة القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الاتصال. تحقق من موقع الشركة المصنعة للطابعة للحصول على أحدث برامج التشغيل وقم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام ميزة Windows Update لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها: يحتوي نظاما التشغيل Windows 10 و11 على مستكشفات أخطاء الطابعة ومصلحاتها المضمنة التي يمكن أن تساعد في تحديد مشكلات الاتصال الشائعة وإصلاحها. انتقل إلى تطبيق الإعدادات، وانقر فوق 'التحديث والأمان'، ثم حدد 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها'. ابحث عن مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها وقم بتشغيله لمعرفة ما إذا كان يمكنه حل المشكلة.
5. قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان، يمكن أن يقوم جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات بحظر اتصال الطابعة. قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يسمح للطابعة بالاتصال.
6. تحقق من إعدادات الطابعة: تأكد من تعيين الطابعة كطابعة افتراضية في إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى تطبيق الإعدادات، وانقر على 'الأجهزة'، ثم حدد 'الطابعات والماسحات الضوئية'. ابحث عن طابعتك في القائمة وتأكد من تعيينها كطابعة افتراضية.
7. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة: خدمة التخزين المؤقت للطباعة مسؤولة عن إدارة مهام الطباعة. قد تؤدي إعادة تشغيل هذه الخدمة في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات الاتصال. افتح تطبيق الخدمات بالضغط على Windows + R وكتابة 'services.msc' والضغط على Enter. ابحث عن خدمة 'Print Spooler'، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد 'Restart'.
8. إعادة ضبط نظام الطباعة: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة إعادة ضبط نظام الطباعة. افتح تطبيق الإعدادات، وانقر على 'الأجهزة'، ثم حدد 'الطابعات والماسحات الضوئية'. انتقل للأسفل إلى قسم 'الطابعات والماسحات الضوئية'، وانقر على 'إعادة تعيين'، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، من المفترض أن تكون قادرًا على حل مشكلات اتصال الطابعة الأكثر شيوعًا في نظامي التشغيل Windows 10 و11. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.
كيف أقوم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows؟
إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال الطابعة في نظام التشغيل Windows، فيمكن أن يساعد تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في تشخيص المشكلة وحلها. فيما يلي كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها:
- انقر فوق الزر 'ابدأ' في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك.
- حدد 'الإعدادات' من القائمة التي تظهر.
- في نافذة 'الإعدادات'، انقر على 'الأجهزة'.
- على الجانب الأيسر من النافذة، انقر فوق 'الطابعات والماسحات الضوئية'.
- ضمن قسم 'الطابعات والماسحات الضوئية'، انقر فوق اسم الطابعة الخاصة بك.
- انقر فوق الزر 'إدارة' الذي يظهر أسفل اسم الطابعة.
- في نافذة إدارة الطابعة، انقر فوق الزر 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها'.
- سيقوم Windows الآن بإجراء فحص تشخيصي لتحديد أي مشكلات تتعلق باتصال الطابعة الخاصة بك.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بمجرد الانتهاء من تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، سيزودك بتقرير عن أي مشكلات تم العثور عليها وسيحاول إصلاحها. إذا لم يتمكن مستكشف الأخطاء ومصلحها من حل المشكلة، فقد يزودك بخطوات أو توصيات إضافية لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يعد تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows طريقة بسيطة وفعالة لحل مشكلات اتصال الطابعة الشائعة في Windows.
كيف أقوم بإصلاح تعذر على Windows الاتصال بالطابعة الخاصة بي؟
إذا كنت تواجه رسالة الخطأ 'تعذر على Windows الاتصال بطابعتي' عند محاولة توصيل الطابعة الخاصة بك في Windows، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
- تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من جميع الكابلات وتأكد من أن الطابعة تتلقى الطاقة.
- تأكد من أن الطابعة الخاصة بك متوافقة مع إصدار Windows الخاص بك. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للتحقق من وجود برامج تشغيل محدثة أو معلومات التوافق.
- أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال.
- تحقق من اتصال الطابعة بالشبكة. إذا كنت تستخدم طابعة شبكة، فتأكد من أنها متصلة بنفس الشبكة المتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى إعادة الاتصال بالشبكة أو استكشاف أخطاء إعدادات الشبكة وإصلاحها.
- قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الاتصال. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لطراز الطابعة الخاصة بك.
- قم بتعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات مؤقتًا. في بعض الأحيان، يمكن لبرامج الأمان هذه حظر اتصالات الطابعة. حاول تعطيلها ثم حاول توصيل الطابعة مرة أخرى.
- إعادة تعيين خدمة التخزين المؤقت للطباعة. تدير هذه الخدمة مهام الطباعة وقد تواجه أحيانًا مشكلات تمنع اتصالات الطابعة. افتح تطبيق الخدمات في نظام التشغيل Windows وأعد تشغيل خدمة Print Spooler.
- حاول توصيل الطابعة باستخدام منفذ USB أو كابل مختلف. في بعض الأحيان، قد تتسبب المنافذ أو الكابلات المعيبة في حدوث مشكلات في الاتصال.
- قم بإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها. في نظام التشغيل Windows، انتقل إلى إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية وقم بإزالة الطابعة. ثم أعد تثبيته بالنقر فوق 'إضافة طابعة أو ماسح ضوئي' واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة أو التفكير في طلب المساعدة المتخصصة.
خطوات لإصلاح رموز أخطاء الطابعة المحددة في نظام التشغيل Windows
إذا كنت تواجه رموز خطأ أثناء محاولة الطباعة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فهناك خطوات محددة يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. فيما يلي بعض رموز أخطاء الطابعة الشائعة والحلول المقابلة لها:
رمز الخطأ 0x80004005: يشير رمز الخطأ هذا عادةً إلى وجود مشكلة في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة. لإصلاح هذه المشكلة، جرب الخطوات التالية:
- تأكد من توصيل الطابعة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيلها.
- أعد تشغيل كل من الكمبيوتر والطابعة.
- تحقق مما إذا كانت هناك أية مهام طباعة معلقة في قائمة انتظار الطباعة وقم بإلغائها إذا لزم الأمر.
- قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في Windows لتحديد أي مشكلات وإصلاحها تلقائيًا.
رمز الخطأ 0x8007007e: يشير رمز الخطأ هذا إلى وجود مشكلة في برنامج تشغيل الطابعة. لإصلاح هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى 'الأجهزة والطابعات'.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تسببت في الخطأ وحدد 'إزالة الجهاز'.
- قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته من موقع الشركة المصنعة للطابعة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل الطابعة.
رمز الخطأ 0x803c010b: يحدث رمز الخطأ هذا عادةً عند وجود مشكلة في خدمة التخزين المؤقت للطابعة. لحل هذه المشكلة، حاول اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
- اكتب 'services.msc' واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع خدمة 'Print Spooler'.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد 'إعادة التشغيل'.
- إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، فانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر 'ابدأ'.
- حاول الطباعة مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل الخطأ.
ملاحظة: هذه الخطوات هي حلول عامة لرموز أخطاء الطابعة المحددة في نظام التشغيل Windows. إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن استشارة موقع دعم الشركة المصنعة للطابعة أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
التغلب على تحديات رفض الوصول والطابعة المشتركة في بيئات Windows
عند محاولة توصيل طابعة في بيئة Windows، قد تواجه تحديات مختلفة، بما في ذلك أخطاء رفض الوصول والصعوبات مع الطابعات المشتركة. يمكن أن تكون هذه المشكلات محبطة، ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها للتغلب عليها.
إحدى المشكلات الشائعة هي تلقي رسالة خطأ 'تم رفض الوصول' عند محاولة الاتصال بالطابعة. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما لا يمتلك حساب المستخدم الأذونات اللازمة للوصول إلى الطابعة. لحل هذه المشكلة، يمكنك تجربة ما يلي:
| الخطوة 1: | تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب يتمتع بامتيازات إدارية. |
| الخطوة 2: | افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم 'الأجهزة والطابعات'. |
| الخطوه 3: | انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تحاول الاتصال بها وحدد 'خصائص الطابعة'. |
| الخطوة 4: | انتقل إلى علامة التبويب 'الأمان' وتأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى الطابعة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق 'تحرير' وأضف حسابك بالأذونات المناسبة. |
| الخطوة 5: | انقر فوق 'موافق' لحفظ التغييرات ثم حاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى. |
التحدي الآخر الذي قد تواجهه هو الاتصال بطابعة مشتركة على الشبكة. يمكن أن يكون هذا مشكلة بشكل خاص إذا كانت الطابعة متصلة بكمبيوتر أو خادم مختلف. للتغلب على ذلك، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | تأكد من أن الكمبيوتر أو الخادم الذي تتصل به الطابعة فعليًا قيد التشغيل ومتصل بالشبكة. |
| الخطوة 2: | على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم 'الأجهزة والطابعات'. |
| الخطوه 3: | انقر فوق 'إضافة طابعة' وحدد 'إضافة طابعة شبكة أو لاسلكية أو طابعة Bluetooth'. |
| الخطوة 4: | سيقوم Windows بالبحث عن الطابعات المتوفرة على الشبكة. حدد الطابعة المشتركة التي تريد الاتصال بها وانقر فوق 'التالي'. |
| الخطوة 5: | اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت. |
باتباع هذه الخطوات، يمكنك التغلب على أخطاء رفض الوصول وتحديات الطابعة المشتركة في بيئات Windows. تذكر التأكد من حصولك على الأذونات اللازمة ومن توصيل الطابعة ومشاركتها بشكل صحيح على الشبكة. بالصبر والمثابرة، يمكنك توصيل الطابعة واستخدامها بنجاح.
لماذا تم رفض الوصول إلى الطابعة المشتركة الخاصة بي؟
إذا كنت تواجه الخطأ 'تم رفض الوصول' عند محاولة الاتصال بطابعة مشتركة على نظام التشغيل Windows، فقد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
1. الأذونات غير الصحيحة: تأكد من أن لديك الأذونات اللازمة للوصول إلى الطابعة المشتركة. تحقق مع مالك الطابعة أو مسؤول الشبكة للتأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه مستوى الإذن المناسب.
2. جدار الحماية أو حظر برامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان، يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات حظر الاتصال بطابعة مشتركة. قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا وحاول الاتصال مرة أخرى. إذا نجح الاتصال، فقد تحتاج إلى تكوين برنامج الأمان الخاص بك للسماح باتصالات الطابعة.
3. مشكلات الاتصال بالشبكة: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح بالشبكة. تحقق من كابلات الشبكة والمودم وجهاز التوجيه للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فتأكد من أن لديك إشارة قوية وحاول الاقتراب من جهاز التوجيه.
4. برنامج تشغيل الطابعة غير صحيح: تأكد من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا، قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز الطابعة الخاصة بك. قم بتثبيت برنامج التشغيل وحاول الاتصال مرة أخرى.
5. تحديثات ويندوز: تحقق من وجود أي تحديثات Windows معلقة وقم بتثبيتها. في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب التحديثات القديمة أو المفقودة في حدوث مشكلات في الاتصال بالطابعات المشتركة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت التحديثات وحاول الاتصال مرة أخرى.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد يكون من المفيد استشارة أحد فنيي تكنولوجيا المعلومات المحترفين أو الاتصال بدعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.
تذكر دائمًا اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والرجوع إلى الوثائق الرسمية أو قنوات الدعم الخاصة بطراز الطابعة المحدد لديك.
كيف أصلح مشكلة مشاركة الطابعة؟
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بمشاركة الطابعة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة:
- التحقق من الاتصال بالشبكة: تأكد من أن كلاً من الكمبيوتر المزود بالطابعة والكمبيوتر الذي تحاول مشاركة الطابعة معه متصلان بنفس الشبكة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من إعدادات اتصال Wi-Fi أو Ethernet على كلا الجهازين.
- تمكين مشاركة الطابعة: على الكمبيوتر المزود بالطابعة، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم 'الأجهزة والطابعات'. انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تريد مشاركتها وحدد 'خصائص الطابعة'. في نافذة الخصائص، انتقل إلى علامة التبويب 'مشاركة' وحدد المربع الذي يقول 'مشاركة هذه الطابعة'. انقر فوق 'تطبيق' و'موافق' لحفظ التغييرات.
- تكوين إعدادات المشاركة: على جهاز الكمبيوتر الذي تريد مشاركة الطابعة معه، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى قسم 'الأجهزة والطابعات'. انقر فوق 'إضافة طابعة' وحدد 'طابعة الشبكة'. سيقوم Windows بالبحث عن الطابعات المتوفرة على الشبكة. بمجرد العثور على الطابعة المشتركة، حددها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافتها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحديث برامج تشغيل الطابعة: في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الطابعة القديمة في حدوث مشكلات في مشاركة الطابعة. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز الطابعة الخاصة بك. قم بتثبيت برامج التشغيل على كل من الكمبيوتر المزود بالطابعة والكمبيوتر الذي تحاول مشاركة الطابعة معه.
- إعادة تشغيل الأجهزة: إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فحاول إعادة تشغيل كل من الكمبيوتر المزود بالطابعة والكمبيوتر الذي تحاول مشاركة الطابعة معه. في بعض الأحيان، قد تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال.
باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلات مشاركة الطابعة في Windows ومشاركة الطابعة بنجاح مع الأجهزة الأخرى على الشبكة.
كيف يمكنني جعل طابعتي قابلة للوصول عبر الشبكة؟
إذا كنت تريد تمكين الوصول إلى طابعتك عبر الشبكة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن طابعتك متصلة بنفس الشبكة المتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى لوحة التحكم وافتح إعدادات 'الأجهزة والطابعات'.
- انقر فوق خيار 'إضافة طابعة'.
- اختر خيار إضافة طابعة شبكة أو لاسلكية أو بلوتوث.
- انتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث عن الطابعات المتوفرة على الشبكة.
- حدد طابعتك من قائمة الطابعات المتوفرة.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد الطابعة.
- بمجرد اكتمال عملية الإعداد، يجب أن يكون من الممكن الوصول إلى الطابعة الخاصة بك عبر الشبكة.
من المفترض أن تكون الآن قادرًا على طباعة المستندات من أي جهاز متصل بنفس الشبكة التي تتصل بها طابعتك. فقط تأكد من تثبيت برامج التشغيل الضرورية على الجهاز للعمل مع طراز الطابعة المحدد لديك.