أخطاء برنامج تشغيل الطابعة HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One
تظل سلسلة طابعات HP OfficeJet Pro 8600 خيارًا شائعًا كحل طباعة منزلي أو مكتبي صغير. نظرًا لأنه يمكنك تكوين هذه السلسلة من الطابعات على أجهزة الكمبيوتر المحلية أو المتصلة بالشبكة ، فهي تعد حلاً مثاليًا للطباعة والمسح الضوئي والنسخ متعدد الوظائف للشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات الصغيرة والمتوسطة).
تشمل الطرز المتوفرة N911a و N911g و N911n ، كل منها يوفر المزيد من الميزات مثل مساحة مسح ضوئي أكبر أو درج ورق إضافي مضمن. في حين أن جميع طابعات HP Officejet Pro 8600 Series مزودة بتقنية Wifi ، فإن البرنامج المستخدم لإدارتها يجعل إعدادها سريعًا وسهلاً ولا يتطلب تثبيت أي كبلات LAN (شبكة محلية) جديدة.
استكشاف أخطاء سلسلة برامج تشغيل طابعات HP Officejet Pro 8600 Plus وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشكلات مع الطابعة ، فيجب أن يبدأ تحرّي الخلل وإصلاحه دائمًا مع الشبكة. للتحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة أم لا ، يمكنك فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية للتحقق من توفر الطابعة.
مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية بالتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتعرف على الطابعة.
تحقق مما إذا كانت الطابعة متوفرة
لفتح أجهزتك والماسحات الضوئية ، اتبع هذه الخطوات.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب الطابعات والماسحات الضوئية في مربع البحث ، ثم حدد أفضل نتيجة:
لاحظ أن العملية المذكورة أعلاه ستعمل على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10. ومع ذلك ، فإن الخطوات التالية في هذا الدليل تستخدم نظام تشغيل Windows 10.
2. سيؤدي تحديد تطبيق إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية إلى إظهار جميع الطابعات المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تكن الطابعة مدرجة في القائمة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيتها مرة أخرى. يحدث هذا لعدة أسباب. في المقام الأول ، بينما تكون الطابعات مستقرة عادةً ، غالبًا ما تستهدف الثغرات الأمنية الطابعات. إذا لم تكن مصدر برنامج تشغيل الطابعة أو برنامج التثبيت من موقع رسمي ، فقد يكون مرفقًا ببرامج ضارة أو برامج إعلانية. قد يتسبب ذلك في قيام نظام التشغيل Windows بحظر البرنامج وإزالة الطابعة من قائمة الأجهزة المتاحة.
أعد تثبيت الطابعة باستخدام برنامج التشغيل
1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل وبرنامج من موقع HP الرسمي. توفر صفحة الدعم كلاً من مجموعة برامج غنية بالميزات وبرنامج تشغيل أساسي لسلسلة طابعات HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One.
لاحظ أن موقع دعم HP سيكتشف تلقائيًا نظام التشغيل الخاص بك ويزودك بالبرنامج الصحيح. إذا كنت ترغب في تغيير التحديد ، فما عليك سوى النقر فوق الارتباط 'تغيير' على الموقع.
2. بعد تنزيل البرنامج ، حدد مكانه في مجلد التنزيل وابدأ تطبيق المثبت.
3. انقر فوق 'تشغيل' لبدء برنامج التثبيت عند مطالبتك بتحذير الأمان.
سيطلب المثبت أولاً قبول تحذير أمني قبل بدء التشغيل. هذا لأنه تم تنزيل الملفات التي تثبتها من الإنترنت. إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج التثبيت من قرص مزود مع الطابعة ، فلن تظهر هذه الرسالة.
بمجرد بدء برنامج التثبيت ، يمكنك قبول الإعدادات الافتراضية حتى يكتمل تثبيت الطابعة.
تثبيت الطابعة بالإعدادات الافتراضية
1. قبول اتفاقية الترخيص.
2. سيتم تثبيت البرنامج الآن.
لاحظ أنه ليس عليك تحديد مجلد قبل بدء التثبيت. ستقوم HP تلقائيًا باكتشاف البرنامج وتثبيته استنادًا إلى نظام التشغيل. سيحدد أيضًا وينزل تلقائيًا الإصدار 64 بت أو 32 بت من البرنامج ، بناءً على إصدار Windows الخاص بك.
3. حدد نوع الاتصال
بعد التثبيت ، ستتلقى مطالبة لتحديد نوع الاتصال. حدد نوع الاتصال المناسب الذي تستخدمه.
أنواع الاتصال:
USB - كبل USB متصل بجهاز الكمبيوتر.
سلكي - كبل LAN من جهاز التوجيه إلى الطابعة.
لاسلكي - لا يوجد اتصال كبل مستخدم مع جهاز توجيه Wifi.
4. ستقوم HP الآن تلقائيًا باكتشاف الطابعة وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. بعد إنشاء شبكة الطابعة أو اتصال الكابل ، سيظهر في القائمة.
يمكنك الآن استخدام الطابعة.
تحديث برنامج التشغيل من Windows Device Manager
إذا كانت طابعة HP متوفرة في القائمة ، ولكنها لا تزال لا تعالج مهمة طباعة ، (على سبيل المثال ، تتم إضافة مهمة الطباعة إلى قائمة الانتظار أو التخزين المؤقت ، ولكن لا تتم الطباعة بالفعل) ، يمكنك اختيار تحديث برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة.
1. افتح Device Manager بالضغط على مفتاح Windows وكتابة Device Manager.
2. حدد الطابعة من قائمة 'قوائم انتظار الطباعة'.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل.
4. من الخيارات ، اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
سيقوم Windows الآن تلقائيًا بالبحث عن أحدث برنامج تشغيل وتثبيته لك. ومع ذلك ، لاحظ أن برامج تشغيل Windows ليست بالضرورة الأحدث. يعد استخدام برامج التشغيل المقدمة من الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية دائمًا أفضل طريقة لضمان عمل أجهزتك على النحو المنشود.
استخدام برنامج التشغيل لإدارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
للتخلص من متاعب إدارة برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر يدويًا ، سيقوم 'دعم السائق' بفهرسة وتحديث كافة برامج تشغيل جهازك كما هو مطلوب. بفضل تقنية تحسين الجهاز الحاصلة على براءة اختراع ، ستضمن أيضًا أن جميع مكوناتك تعمل بأفضل مستويات الأداء الممكنة.
مع إهمال برامج التشغيل بانتظام ، قم بتنزيل وتثبيت دعم السائق اليوم للتأكد من عدم فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مواجهة عمليات استغلال الأمان أو أعطال الجهاز التي يمكن الوقاية منها.