تطبيق Netflix لا يعمل على كمبيوتر محمول / كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10؟ (5 حلول عمل)

جرب أداة القضاء على المشاكل





هل تواجه الكثير من المشاكل أثناء محاولة تشغيل تطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows 10؟ إنه يعمل على google chrome و internet explorer لكن ليس التطبيق على الإطلاق ، ' توقف تطبيق Netflix عن العمل 'عند فتحه يتم تعليقه عند فتح الشعار وهذا كل شيء. بالنسبة لبعض المستخدمين الآخرين ، يعمل تطبيق Windows 10 Netflix بشكل صحيح لعدة أسابيع دون أي مشاكل. ولكن بعد تثبيت تحديثات الويندوز الأخيرة Netflix لن تفتح ، تحطم ، بلا صوت ، شاشة سوداء على نظام التشغيل Windows 10 مع ظهور رسالة أخطاء مثل:



خطأ في تكوين النظام

توجد مشكلة في عنصر وسائط Windows تمنع التشغيل. يرجى التأكد من تثبيت آخر تحديثات Windows وبرامج تشغيل الفيديو لديك.

يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن أسباب مختلفة مثل ملف تالف لتطبيق Netflix (في حالة مواجهة الخطأ مع تطبيق Windows Store Netflix). ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Windows ، تكوين شبكة غير صحيح وما إلى ذلك ، إليك بعض الحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاح المشكلات المختلفة المتعلقة بتطبيق Netflix مثل



  • تطبيق Windows 10 Netflix لا يعمل ، خطأ ، حدث خطأ ما (رمز الخطأ U7363-1261-8004B82E ، 30103 ، 5009 ، nw-2-5).
  • تعطل تطبيق Netflix Windows 10 / تعطل فجأة (أثناء بدء التشغيل)
  • لن يتم تشغيل / تشغيل تطبيق Netflix Windows 10
  • عذرًا ، حدثت مشكلة أثناء الاتصال بـ Netflix. حاول مرة اخرى. (T1)
  • تطبيق Netflix Windows 10 لا يوجد صوت أو شاشة سوداء

محتويات الوظيفة: -

تطبيق Netflix لا يعمل بنظام التشغيل windows 10

بادئ ذي بدء ، بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تحصل على Windows 10 بلا صوت أو شاشة سوداء أثناء تشغيل تطبيق Netflix ، فأعد تشغيل التطبيق لإصلاح المشكلة في الغالب.

تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت ، فقد يتسبب بطء السرعة في حدوث مشكلة في الاتصال بخادم Netflix.



تأكد أيضًا من صحة إعدادات المنطقة الزمنية والمنطقة. يمكنك التحقق من ذلك وتصحيحه من الإعدادات -> الوقت واللغة -> التاريخ والوقت والمنطقة واللغة.

فحص التحديثات

عندما تواجه مشكلات مماثلة ، يجب عليك التحقق من تحديث Windows وكذلك تحديث تطبيق Netflix ، قد يحتوي آخر تحديث على إصلاح الأخطاء الذي تسبب في توقف تطبيق Netflix عن العمل. للتحقق من تحديث Windows ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update -> التحقق من وجود تحديثات ، ثم سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتنزيل التحديثات وتثبيتها.

للتحقق من تحديث تطبيق Netflix ، افتح متجر Windows. ثم انقر فوق (…) بجوار صورة ملفك الشخصي واختر التنزيلات والتحديثات. الآن ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. قد يساعد في إصلاح أخطاء ومشاكل تطبيق Netflix المختلفة.



أيضا ، تأكد من تحقق من جميع السائقين وكل شيء محدث بالكامل.

مسح أو تغيير إعدادات DNS

مرة أخرى تكوين شبكة غير صحيح في بعض الأحيان ، تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات إلى عدم عمل تطبيق Netflix بشكل صحيح. يقوم عدد من المستخدمين بالإبلاغ عن منتدى Microsoft ، ويساعدهم تغيير عنوان DNS أو ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على Reddit في إصلاح خطأ تدفق Netflix u7353 وما إلى ذلك. لتغيير عنوان DNS



  • افتح RUN بالضغط على Win + R.
  • نوع ncpa.cpl واضغط دخول.
  • الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك وانتقل إلى الخصائص.
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) .
  • الآن ، قم بتغيير وضبط DNS الخاص بك على 8.8.8.8 أو 8.8.4.4 (Google DNS).
  • ضع علامة على التحقق من الإعدادات عند الخروج
  • انقر فوق 'موافق' لإجراء حفظ التغييرات.
تغيير عنوان خادم DNS في نظام التشغيل Windows 10
تغيير عنوان خادم DNS في نظام التشغيل Windows 10

الآن لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول ، اكتب إيبكونفيغ / فلوشدس وادخل. اكتب exit لإغلاق موجه الأوامر وإعادة تشغيل النوافذ ، وتحقق من تشغيل تطبيق Netflix التالي لتسجيل الدخول بشكل صحيح.

أمر IP config Flush DNS
أمر IP config Flush DNS

قم بتثبيت أحدث إصدار من Silverlight

أيضًا ، يقترح بعض المستخدمين تحديث Silverlight إلى أحدث إصدار لمساعدتهم على إصلاح Netflix رمز الخطأ U7363-1261-8004B82E. عادةً ، يجب تحديث Microsoft Silverlight تلقائيًا إلى أحدث إصدار عبر WU (Windows Update). ومع ذلك ، نظرًا لأن التحديث لا يعتبر مهمًا ، فقد يعطي Windows الأولوية للتحديثات الأخرى أولاً. قم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Silverlight يدويًا وتثبيته من ( هنا ). أعد تشغيل النوافذ وتحقق من أن هذا يساعد.



حذف ملف mspr.hds

يتم استخدام هذا الملف بواسطة Microsoft PlayReady ، وهو برنامج إدارة الحقوق الرقمية (DRM) الذي تستخدمه معظم خدمات دفق الفيديو عبر الإنترنت (بما في ذلك Netflix). حذف ملف mspr.hds سيجبر الملف Windows على إنشاء ملف نظيف جديد سيقضي على أي أخطاء ناجمة عن الفساد.

  1. صحافة مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات.
  2. قم بالوصول إلى محرك أقراص Windows (عادةً ما يكون C :).
  3. قم بالوصول إلى مربع البحث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، واكتب mspr.hds واضغط على Enter لبدء البحث.
  4. انتظر حتى انتهاء البحث ، ثم حدد الكل mspr.hds الحدوث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحدها وحدد حذف .
  5. أعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول Netflix مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قد تمكنت من حل مشكلة U7363-1261-8004B82E خطأ الشفرة .

أعد تثبيت تطبيق Netflix Windows

إذا كنت تتلقى الخطأ داخل تطبيق Windows Netflix ، فمن المرجح أن تؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى حل الإعداد الافتراضي للمشكلة. لفعل هذا



  • اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات.
  • انقر فوق التطبيقات -> التطبيقات والميزات
  • انتقل لأسفل إلى التطبيقات والميزات واستخدم وظيفة البحث للعثور على تطبيق Netflix.
  • انقر فوق تطبيق Netflix وحدد خيارات متقدمة .
  • قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة الضبط وانقر فوق إعادة تعيين .
إعادة تعيين Netflix
إعادة تعيين Netflix

إذا لم تؤد إعادة تعيين التطبيق إلى حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تشغيل النوافذ. افتح الآن قائمة ابدأ -> المتجر -> اكتب وابحث عن Netflix -> حدد Netflix وثبته. وحاول Netflix مرة أخرى.

هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح 'تطبيق Netflix لا يعمل بنظام التشغيل windows 10'؟ أخبرنا بالخيار المناسب لك ، اقرأ أيضًا مكالمة فيديو Skype لا تعمل؟ فيما يلي كيفية الإصلاح على نظام التشغيل windows 10 / 8.1 / 7

Top