مكالمة فيديو Skype لا تعمل؟ فيما يلي كيفية الإصلاح على نظام التشغيل windows 10 / 8.1 / 7

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro اختر برنامج الإسقاط (اختياريا) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

صف مشكلتك

إحصل على جواب

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

هل وجدت نفسك غير قادر على إجراء مكالمة فيديو من خلال تطبيق Skype؟ توقف فيديو Skype عن العمل ، مثل الفيديو الخاص بك أسود أو متجمد. أو بعد أن وجد تحديث Windows 10 الأخير عدم إمكانية الوصول إلى الفيديو على Skype (كان يعمل بشكل جيد سابقًا). كما يحتفظ زر اختبار الفيديو في إعدادات الجهاز بالتعيين الافتراضي إلى 'إيقاف التشغيل' في كل مرة أحاول تشغيله. وتظل تقول أن كاميرا الويب يتم استخدامها من قبل تطبيق آخر؟ شاملة فيديو سكايب لا يعمل أو غير قادر على إجراء مكالمات فيديو بعد تحديث Windows الأخير. أو أبلغ بعض المستخدمين عند محاولة إجراء مكالمة فيديو عبر Skype على Windows 10 ، أتلقى رسالة الخطأ 'كاميرا الويب قيد الاستخدام من قبل تطبيق آخر'.

هناك أسباب مختلفة تؤدي إلى ' سكايب فيديو لا يعمل 'تكوين غير صحيح للكاميرا ، ربما لم يكن لدى تطبيق الكاميرا إذن للوصول إلى تطبيق سكايب أو أي تطبيق أو برنامج أمان تابع لجهة خارجية ( مضاد للفيروسات ) حظر التطبيق ، مرة أخرى أكثر برامج التشغيل غير المتوافقة شيوعًا خاصةً برنامج تشغيل الفيديو / العرض. مهما كان السبب ، إليك بعض الحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاح المشكلة.

إصلاح Skype Video لا يعمل

واحد. إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية ، فتحقق وتأكد من توصيلها بشكل صحيح. أو يمكنك محاولة توصيل كابل USB للكاميرا بمنفذ مختلف. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا للتأكد من أن تطبيق الأمان لا يحظر تطبيق الكاميرا.

اثنان. تحميل أحدث إصدار من سكايب احد الامرين Windows أو Mac أو Linux . للتأكد من تثبيت أحدث إصلاحات الأخطاء والتصحيحات. أيضًا إذا كنت تواجه مشكلة في بث الفيديو من الشخص الذي تحاول الاتصال به ، فتأكد هم لديك أحدث إصدار من Skype أيضًا!

3. تأكد مرة أخرى من تمكين الفيديو في نافذة الدردشة الخاصة بك. إذا كان هناك خط عبر زر الفيديو ، فهذا يعني أنه تم إيقاف تشغيل الفيديو. انقر فوق الزر لتشغيله.

أربعة. حاول تعطيل كاميرا الويب وإعادة تمكينها لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة قد تم حلها أم لا.

• للقيام بذلك ، اضغط على Windows + I لفتح الإعدادات.
• انقر فوق الخصوصية.
• اختر الكاميرا في الجزء الأيمن.
• سترى خيارًا يقول 'السماح للتطبيقات باستخدام الكاميرا'.
• تأكد من تشغيل مفتاح التبديل حتى يتمكن تطبيق Skype من الوصول إلى الكاميرا.
• إذا كان بالفعل قيد التشغيل المؤقت ، فقم بإيقاف تشغيل الخيار وإعادة تمكين تطبيق الكاميرا باستخدام زر Toggle.
• دعونا نلقي نظرة ، كاميرا الويب تلتقط الفيديو الخاص بك

5. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتنفيذ ويندوز 10 التمهيد النظيف لتشخيص ما إذا كان أي تطبيق تابع لجهة خارجية يحظر تطبيق الكاميرا والذي قد ينتج عنه ' كاميرا الويب قيد الاستخدام من قبل تطبيق آخر '.

6. تحقق وتأكد من إعدادات فيديو Skype التي تم إعدادها بشكل صحيح. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Skype ، انقر فوق أيقونة ثلاثية النقاط لفتح القائمة وتحديد الإعدادات . انقر فوق القائمة المنسدلة لـ الصوت والفيديو ، وسترى أجهزة الكاميرا التي تم تحديدها.

ملحوظة: إذا كانت هناك عدة كاميرات محددة ، فقم بتعطيل الكاميرات الأخرى (توقع الكاميرا الأساسية الخاصة بك) من مدير الجهاز -> صرف أجهزة التصوير -> انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الكاميرا المثبت وحدد تعطيل. وإلقاء نظرة سكايب فيديو بدأ دفق؟

7. إذا فشلت جميع الحلول في حل المشكلة ، فهناك احتمال أن يتسبب برنامج تشغيل العرض في حدوث المشكلة. لذا قم بتحديث برنامج جهاز الفيديو الخاص بك إلى أحدث إصدار. تحقق أيضًا من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لكاميرا الويب الخاصة بك للحصول على آخر تحديث لبرنامج التشغيل.

تحديث برنامج تشغيل الجهاز

للتحقق من برنامج تشغيل الجهاز وتحديثه ، اضغط على windows + R ، واكتب devmgmt.msc لفتح مدير الجهاز. قم بتوسيع أجهزة التصوير ، إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء على كاميرا الويب تشير إلى أن مشكلتك هي تعارض في الموارد مع جهاز آخر أو برنامج تشغيل جهاز غير متوافق. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه حدد تحديث برنامج التشغيل.

حدد الخيار 'البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث' واترك النوافذ للتحقق من أحدث برامج التشغيل المتوفرة وتثبيتها. افعل الشيء نفسه مرة أخرى مع برنامج تشغيل العرض (الرسومات) للتأكد من أن برنامج تشغيل الفيديو لا يسبب المشكلة.

أو قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل (للكاميرا وبرنامج تشغيل الشاشة) بنفسك ، من موقع الشركة على الويب ، وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل النوافذ وافتح تطبيق Skype ، تحقق هذه المرة من أن كل شيء يعمل بشكل جيد.

8. أيضًا ، يوصي بعض المستخدمين بتحديث DirectX بأحدث إصدار 11 لمساعدتهم على حل المشكلة. يمكنك أيضا قم بتنزيل أحدث إصدار من DirectX أيضًا (ستحتاج إلى الإصدار 9.0 على الأقل لكي يعمل فيديو Skype). للتحقق من إصدار DirectX المثبت على نظامك ، اضغط على windows + R ، واكتب dxdiag و طيب. قم بتشغيل أحدث إصدار من DirectX قمت بتنزيله من موقع Microsoft على الويب ، وأعد تشغيل النوافذ وتحقق من بدء تشغيل مكالمات الفيديو عبر Skype.

إذا فشل كل شيء آخر - فمن المحتمل جدًا أن يكون لديك (أو لصديقك) كاميرا ويب قديمة لا تتوافق مع Skype. هذه إشارة لاستبدال كاميرتك القديمة بكاميرا جديدة مضمونة للعمل!

هل ساعدت هذه الحلول في إصلاح مكالمة فيديو Skype لا تعمل ، وكاميرا Skype لا تكتشف المشكلة؟ أخبرنا بالخيار الذي يناسبك ، اقرأ أيضًا لا يعمل Skype Audio أو Microphone بعد تحديث Windows 10.