كيفية إصلاح أخطاء الطابعة الشائعة - حل المشكلات المتعلقة ببرامج التشغيل غير المتوفرة

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

محتوى موجز

تشرح هذه المقالة المشترك ماذا يعني السائق غير متوفر الخطأ ويوفر إصلاحات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. عندما ترى أ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر في نظام التشغيل Windows 11 رسالة، فهذا يعني أن برنامج التشغيل مفقود أو تالف أو غير متوافق، مما يمنع الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة.

تتضمن الأسباب المحددة برامج التشغيل القديمة أو الملفات التالفة أو مشكلات الأجهزة أو تعارضات البرامج أو مشكلات توافق الطابعة على نظام التشغيل Windows 11 الجديد. ماذا يعني عدم توفر برنامج التشغيل لطابعة HP المستخدمين؟ تنطبق نفس الأسباب.

لحل هذه المشكلة، حاول أولاً تحديث برنامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة على الويب. غالبًا ما تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل بالكامل إلى إصلاح الملفات التالفة أيضًا. تحقق من جميع التوصيلات والكابلات والمنافذ إذا كانت المشكلة في الأجهزة. قم بتبديل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو برامج الصراع الأخرى التي بها مشكلات. اضبط إعدادات توافق نظام التشغيل والطابعة إذا لزم الأمر.

بالنسبة لطابعات HP على وجه التحديد، حاول استخدام برنامج HP Print and Scan Doctor الأداة المساعدة أو إعادة ضبط الإعدادات الافتراضية. اتصل بالطابعة أو متخصصي دعم Windows إذا لم تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك. غالبًا ما يمكن إصلاح أخطاء توفر برنامج التشغيل بسهولة من خلال التحديثات وعمليات إعادة التثبيت المناسبة في معظم الحالات.

فك تشفير خطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' في نظام التشغيل Windows

عند مواجهة خطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فهذا يعني أن النظام غير قادر على تحديد موقع ملفات برنامج التشغيل الضرورية لطابعتك أو الوصول إليها. قد يكون هذا الخطأ محبطًا لأنه يمنعك من الطباعة أو استخدام الوظائف الكاملة للطابعة.

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لهذا الخطأ، بما في ذلك:

1. برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة: إذا كانت برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك قديمة أو غير متوافقة مع الإصدار الحالي من Windows، فقد تواجه هذا الخطأ. في مثل هذه الحالات، سوف تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل لحل المشكلة.

2. برامج تشغيل الطابعة التالفة: في بعض الأحيان، يمكن أن تتلف برامج تشغيل الطابعة لأسباب مختلفة مثل تعارض البرامج أو الإصابة بالبرامج الضارة أو التثبيت غير الصحيح. عندما يحدث ذلك، سيعرض النظام الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر'.

3. مشكلات اتصال الأجهزة: إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال الفعلي بين الطابعة والكمبيوتر، مثل الكابلات غير المجهزة أو المنافذ المعيبة، فقد يؤدي ذلك إلى عدم توفر برنامج التشغيل. تأكد من أن جميع الاتصالات آمنة وتعمل بشكل صحيح.

4. خدمة التخزين المؤقت للطابعة: خدمة التخزين المؤقت للطابعة مسؤولة عن إدارة مهام الطباعة في نظام التشغيل Windows. إذا لم تكن هذه الخدمة قيد التشغيل أو واجهت أخطاء، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر'. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة.

لاستكشاف أخطاء خطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' وإصلاحه، يمكنك تجربة الخطوات التالية:

1. قم بتحديث برامج تشغيل الطابعة: قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب أو استخدم Windows Update لتنزيل أحدث برامج التشغيل لطراز طابعتك وتثبيتها. تأكد من تحديد الإصدار الصحيح لنظام التشغيل الخاص بك.

2. أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة: في حالة تلف برامج التشغيل، قم بإلغاء تثبيت الطابعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تثبيتها باستخدام قرص التثبيت الأصلي أو عن طريق تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.

3. تحقق من توصيلات الأجهزة: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن بين الطابعة والكمبيوتر. إذا كنت تستخدم اتصال USB، فحاول استخدام منفذ USB أو كابل مختلف لاستبعاد أي مشكلات في الأجهزة.

4. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة: افتح نافذة الخدمات بالضغط على Windows + R، وكتابة 'services.msc'، والضغط على Enter. حدد موقع خدمة 'Print Spooler'، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد 'Restart'. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد 'ابدأ'.

باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على حل الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' وتشغيل الطابعة بسلاسة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى طلب المزيد من المساعدة من الشركة المصنعة للطابعة أو فني محترف.

لماذا يظل جهاز الكمبيوتر الخاص بي يقول إن برنامج التشغيل غير متوفر؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء استمرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الإشارة إلى أن برنامج التشغيل غير متوفر للطابعة الخاصة بك. فيما يلي بعض التفسيرات المحتملة:

1. سائق عفا عليه الزمن: إذا قمت مؤخرًا بترقية نظام التشغيل الخاص بك أو قمت بإجراء تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المحتمل أن برنامج التشغيل الحالي غير متوافق أو مدعوم. في مثل هذه الحالات، قد تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل إلى إصدار أحدث متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.

2. السائق التالف: في بعض الأحيان، يمكن أن تصبح ملفات برنامج التشغيل تالفة أو تالفة، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر'. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وإعادة تثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب.

3. مشاكل الأجهزة: إذا كانت هناك مشاكل في أجهزة الطابعة أو الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة، فقد يؤدي ذلك إلى عدم توفر برنامج التشغيل. تحقق من إعدادات الكابلات والمنافذ والطابعة للتأكد من توصيل كل شيء وتكوينه بشكل صحيح.

4. الصراع مع البرامج الأخرى: يمكن أن تتداخل بعض البرامج أو تطبيقات الأمان مع برنامج تشغيل الطابعة، مما يؤدي إلى عدم توفره. قم بتعطيل أي برامج غير ضرورية أو قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة.

5. توافق الطابعة: ليست كل الطابعات متوافقة مع جميع أنظمة التشغيل. تأكد من أن الطابعة الخاصة بك مدرجة على أنها متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى التفكير في ترقية طابعتك أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة.

ملحوظة: من الجيد دائمًا مراجعة موقع الشركة المصنعة على الويب لمعرفة أي خطوات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديثات برنامج التشغيل المتعلقة بطراز طابعتك.

إصلاحات خطوة بخطوة لمشكلات برنامج تشغيل الطابعة

إذا كنت تواجه رسالة الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' عند محاولة الطباعة، فلا تقلق! هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة وتشغيل الطابعة مرة أخرى. اتبع هذه الإصلاحات خطوة بخطوة لاستكشاف مشكلات برنامج تشغيل الطابعة وإصلاحها:

التحقق من اتصال الطابعة: تأكد من توصيل الطابعة الخاصة بك بشكل صحيح بالكمبيوتر أو الشبكة. تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن وحاول إعادة تشغيل كل من الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته: قد تتسبب برامج تشغيل الطابعة القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات في توفر برنامج التشغيل. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز الطابعة الخاصة بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام ميزة Windows Update المضمنة للبحث عن تحديثات برنامج التشغيل. إذا كان لديك بالفعل أحدث برنامج تشغيل مثبت، فحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته لحل أي تعارضات محتملة.
أعد تشغيل خدمة Print Spooler: تدير خدمة Print Spooler مهام الطباعة في نظام التشغيل Windows. في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل هذه الخدمة إلى حل مشكلات توفر برنامج التشغيل. افتح تطبيق الخدمات من خلال البحث عن 'services.msc' في قائمة 'ابدأ' في نظام التشغيل Windows. حدد موقع خدمة Print Spooler، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد 'إعادة التشغيل'.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها: يحتوي Windows على أداة مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها والتي يمكنها اكتشاف مشكلات الطابعة الشائعة وإصلاحها تلقائيًا. افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى 'التحديث والأمان'، وحدد 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على 'الطابعات' ضمن 'البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها'. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل Windows: يعد الحفاظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك أمرًا ضروريًا للحصول على الأداء الأمثل للطابعة. تحقق من وجود أي تحديثات Windows معلقة وقم بتثبيتها. تتضمن هذه التحديثات غالبًا إصلاحات الأخطاء وتحديثات برامج التشغيل التي يمكن أن تساعد في حل مشكلات برنامج تشغيل الطابعة.
إزالة الطابعة وإعادة إضافتها: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فإن إزالة الطابعة وإعادة إضافتها يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى حل مشكلات توفر برنامج التشغيل. افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى 'الأجهزة'، وحدد 'الطابعات والماسحات الضوئية' من الشريط الجانبي الأيسر، وانقر على الطابعة الخاصة بك. حدد 'إزالة الجهاز' ثم انقر فوق 'إضافة طابعة أو ماسح ضوئي' لإعادة تثبيت الطابعة.

باتباع هذه الإصلاحات خطوة بخطوة، من المفترض أن تكون قادرًا على حل مشكلات برنامج تشغيل الطابعة وإعادة الطابعة إلى حالة العمل. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم الشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.

كيف أقوم بإصلاح مشكلة برنامج تشغيل الطابعة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في برنامج تشغيل الطابعة، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لحل المشكلة:

الخطوة 1:	تحقق من اتصال الطابعة
الخطوة 2:	أعد تشغيل الطابعة
الخطوه 3:	قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
الخطوة 4:	قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
الخطوة 5:	قم بإزالة الطابعة وأعد إضافتها
الخطوة 6:	إعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة

باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على إصلاح أية مشكلات تواجهك في برنامج تشغيل الطابعة. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة للحصول على مزيد من المساعدة.

كيف أقوم بتنظيف برامج تشغيل الطابعة؟

إذا كنت تواجه مشكلات مع طابعتك وتلقيت رسالة خطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر'، فقد يكون من الضروري تنظيف برامج تشغيل الطابعة. يمكن أن يساعد تنظيف برامج تشغيل الطابعة في حل التعارضات والتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتنظيف برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك:

افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق 'الأجهزة والطابعات' أو 'الطابعات والماسحات الضوئية'.
حدد موقع طابعتك في قائمة الأجهزة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
حدد 'إزالة الجهاز' أو 'حذف' من القائمة المنسدلة.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة الطابعة.
بمجرد إزالة الطابعة، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة التشغيل، افتح لوحة التحكم مرة أخرى.
انقر فوق 'الأجهزة والطابعات' أو 'الطابعات والماسحات الضوئية'.
انقر فوق 'إضافة طابعة' أو 'إضافة جهاز'.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت الطابعة الخاصة بك.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تنظيف برامج تشغيل الطابعة وربما حل أي مشكلات تواجهها مع الطابعة. من المهم ملاحظة أن الخطوات الدقيقة قد تختلف وفقًا لنظام التشغيل الخاص بك وطراز الطابعة، لذلك من الأفضل دائمًا الرجوع إلى الوثائق المقدمة من قبل الشركة المصنعة للطابعة.

كيف أقوم بتثبيت برامج تشغيل الطابعة خطوة بخطوة؟

يعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة خطوة أساسية لضمان عمل الطابعة بشكل صحيح ومتوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في تثبيت برامج تشغيل الطابعة:

الخطوة 1: ابدأ بتنزيل برنامج تشغيل الطابعة الصحيح لطراز الطابعة الخاص بك. يمكنك عادة العثور على برنامج التشغيل على موقع الشركة المصنعة أو على قرص التثبيت المضغوط المرفق مع الطابعة.

الخطوة 2: بمجرد تنزيل برنامج التشغيل، حدد موقع الملف وانقر عليه نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت. إذا كان الملف بتنسيق مضغوط (مثل ‎.zip)، فستحتاج إلى استخراج المحتويات أولاً.

الخطوه 3: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة التثبيت. قد يتضمن ذلك قبول الشروط والأحكام واختيار موقع التثبيت وتحديد أي برامج أو ميزات إضافية تريد تثبيتها.

الخطوة 4: أثناء عملية التثبيت، قد يُطلب منك توصيل الطابعة بالكمبيوتر. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من تشغيل الطابعة الخاصة بك وتوصيلها عبر USB أو عبر الشبكة، وفقًا لقدرات الطابعة الخاصة بك.

الخطوة 5: بمجرد اكتمال التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغييرات وتثبيت برنامج تشغيل الطابعة بالكامل.

الخطوة 6: بعد إعادة التشغيل، يجب أن يكون برنامج تشغيل الطابعة جاهزًا للاستخدام. اختبر الطابعة عن طريق طباعة صفحة اختبار أو أي مستند للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

الخطوة 7: إذا واجهت أي مشكلات أثناء عملية التثبيت أو إذا كانت الطابعة لا تزال لا تعمل بشكل صحيح، فراجع موقع الشركة المصنعة على الويب بحثًا عن أي أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إصدارات برامج التشغيل المحدثة.

من المفترض أن يساعدك اتباع هذه الخطوات في تثبيت برامج تشغيل الطابعة بنجاح وحل أي أخطاء 'برنامج التشغيل غير متوفر' قد تواجهها. تذكر أن تتحقق بانتظام من تحديثات برنامج التشغيل للتأكد من استمرار الطابعة في العمل على النحو الأمثل.

استكشاف أخطاء العلامات التجارية المحددة للطابعات وإصلاحها: HP وEpson وCanon

إذا كنت تواجه الخطأ 'برنامج التشغيل غير متوفر' مع الطابعة الخاصة بك، فهناك خطوات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك اتخاذها بناءً على العلامة التجارية للطابعة الخاصة بك. فيما يلي بعض النصائح لحل المشكلات الشائعة مع طابعات HP وEpson وCanon:

طابعات اتش بي:

1. تأكد من تثبيت أحدث برنامج تشغيل للطابعة HP. يمكنك تنزيل برنامج التشغيل من موقع HP الرسمي.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

3. تحقق من اتصال USB أو الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والطابعة. تأكد من توصيل الكابلات بشكل آمن.

4. قم بتشغيل الأداة المساعدة HP Print and Scan Doctor، والتي يمكن أن تساعد في تشخيص مشكلات الطباعة الشائعة وإصلاحها.

طابعات إبسون:

1. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة Epson الخاص بك إلى الإصدار الأحدث. قم بزيارة موقع الدعم الخاص بشركة Epson للعثور على برنامج التشغيل وتنزيله.

2. تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB أو اتصال الشبكة.

3. قم بإعادة ضبط إعدادات الطابعة على الوضع الافتراضي عن طريق الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بالطابعة أو قائمة الإعدادات.

4. قم بتشغيل Epson Printer Utility لتنفيذ مهام الصيانة، مثل تنظيف رؤوس الطباعة أو محاذاة الخراطيش.

طابعات كانون:

1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة Canon وتثبيته من موقع Canon الرسمي.

2. تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلها.

3. تحقق من مستويات الحبر أو مسحوق الحبر في الطابعة. استبدل أي خراطيش فارغة إذا لزم الأمر.

4. استخدم أداة Canon Printer Diagnostics لاستكشاف أخطاء الطباعة الشائعة وإصلاحها.

ماركة	خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
HP	1. قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل 2. أعد تشغيل الكمبيوتر والطابعة 3. تحقق من الاتصال 4. استخدم HP Print and Scan Doctor
إبسون	1. تحديث برنامج التشغيل 2. تحقق من الاتصال 3. إعادة ضبط إعدادات الطابعة 4. استخدم Epson Printer Utility
كانون	1. قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل 2. تحقق من الاتصال 3. تحقق من مستويات الحبر/مسحوق الحبر 4. استخدم Canon Printer Diagnostics

كيف يمكنني جعل طابعة Epson الخاصة بي تتعرف على الحبر العام؟

إذا كانت لديك طابعة Epson وتستخدم خراطيش حبر عامة، فقد تواجه مشكلات حيث لا تتعرف الطابعة على الحبر أو تعرض رسائل خطأ. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:

1. التحقق من التوافق: تأكد من أن خراطيش الحبر العامة التي تستخدمها متوافقة مع طراز طابعة Epson لديك. قد تعمل بعض الطابعات فقط مع خراطيش حبر معينة، لذا من المهم التحقق من التوافق قبل الشراء.

2. تحديث البرنامج الثابت للطابعة: تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للبرامج الثابتة لطابعة Epson الخاصة بك. غالبًا ما تتضمن تحديثات البرامج الثابتة تحسينات وإصلاحات للأخطاء التي يمكن أن تساعد طابعتك في التعرف على خراطيش الحبر العامة. قم بزيارة موقع Epson الرسمي واتبع التعليمات لتحديث البرنامج الثابت.

3. تنظيف جهات الاتصال: تحتوي خراطيش الحبر على نقاط اتصال معدنية تتصل بالطابعة. مع مرور الوقت، يمكن أن يتراكم الغبار أو بقايا الحبر في نقاط الاتصال هذه، مما قد يمنع الاتصال المناسب بين الخرطوشة والطابعة. استخدم قطعة قماش خالية من الوبر ومبللة قليلاً بالماء لتنظيف نقاط التلامس الموجودة على كل من الخرطوشة والطابعة برفق.

4. إعادة ضبط الطابعة: يمكن أن تساعد إعادة ضبط طابعة Epson على إعداداتها الافتراضية في بعض الأحيان في حل مشكلات التعرف. ارجع إلى دليل الطابعة الخاصة بك أو موقع Epson الإلكتروني للحصول على إرشادات حول كيفية إجراء إعادة التعيين.

5. جرب خرطوشة مختلفة: إذا كان بإمكانك الوصول إلى خرطوشة حبر عامة أخرى، فحاول إدخالها في الطابعة لمعرفة ما إذا تم التعرف عليها أم لا. يمكن أن يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الخرطوشة المحددة أم في الطابعة نفسها.

6. اتصل بدعم العملاء: إذا قمت بتجربة الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال تواجه مشكلات، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم عملاء Epson للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم توفير خطوات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها استنادًا إلى طراز الطابعة الخاصة بك والمساعدة في حل أي مشكلات تتعلق بالتوافق أو التعرف.

باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكون قادرًا على جعل طابعة Epson تتعرف على خراطيش الحبر العامة وتضمن الطباعة بسلاسة دون أي رسائل خطأ أو مشكلات.

كيف يمكنني تجاوز خراطيش الحبر غير المتوافقة من HP؟

إذا كنت تستخدم طابعة HP وقمت مؤخرًا بتركيب خراطيش حبر جديدة، فقد تواجه رسالة خطأ تفيد بأن الخراطيش غير متوافقة. قد يكون هذا الأمر محبطًا، خاصة إذا كنت قد اشتريت الخراطيش بالفعل وتحتاج إلى طباعة شيء ما بشكل عاجل. ومع ذلك، هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها محاولة تجاوز هذه المشكلة ومتابعة استخدام الطابعة الخاصة بك:

1. قم بتعطيل ميزة حماية الخرطوشة:

تتميز طابعات HP بميزة تسمى حماية الخرطوشة، والتي تم تصميمها لضمان استخدام خراطيش الحبر الأصلية فقط من HP. ومع ذلك، قد تتسبب هذه الميزة في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في التوافق مع خراطيش الطرف الثالث أو الخراطيش المعاد تعبئتها. لتعطيل حماية الخرطوشة، اتبع الخطوات التالية:

افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى الأجهزة والطابعات.
انقر بزر الماوس الأيمن على طابعة HP الخاصة بك وحدد 'خصائص' أو 'خصائص الطابعة'.
انتقل إلى علامة التبويب 'خيارات متقدمة' أو 'الأدوات'.
ابحث عن خيار متعلق بحماية الخرطوشة وقم بتعطيله.
انقر فوق 'تطبيق' أو 'موافق' لحفظ التغييرات.

2. استخدم جهاز إعادة ضبط رقاقة خرطوشة الحبر:

تأتي بعض خراطيش الحبر التابعة لجهات خارجية مزودة بجهاز إعادة ضبط الرقاقة، وهو جهاز صغير يمكنه إعادة ضبط شريحة مستوى الحبر على الخرطوشة. من خلال إعادة ضبط الشريحة، يمكنك خداع الطابعة للتعرف على الخرطوشة المتوافقة. لاستخدام جهاز إعادة ضبط الشريحة، اتبع الإرشادات المتوفرة مع الجهاز.

3. حاول تحديث البرنامج الثابت:

في بعض الأحيان، تقوم HP بإصدار تحديثات البرامج الثابتة لطابعاتها والتي يمكنها حل مشكلات التوافق مع خراطيش الحبر. تحقق من موقع HP على الويب للحصول على أي تحديثات متوفرة لطراز طابعتك. قم بتنزيل تحديث البرنامج الثابت وتثبيته باتباع الإرشادات المقدمة من HP. بعد التحديث، أعد تشغيل الطابعة وتأكد من حل خطأ الخرطوشة غير المتوافقة.

4. اتصل بدعم HP:

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه، فمن المستحسن الاتصال بدعم HP للحصول على مزيد من المساعدة. قد يكون بمقدورهم توفير حل محدد لطراز الطابعة الخاصة بك أو تقديم خيارات بديلة لحل المشكلة.

تذكر أنه على الرغم من أن تجاوز خطأ خرطوشة الحبر غير المتوافقة يمكن أن يسمح لك بمواصلة الطباعة، فمن المهم استخدام خراطيش حبر HP الأصلية للحصول على جودة طباعة مثالية ولتجنب أي ضرر محتمل لطابعتك.

هل يمكنني استخدام نوع مختلف من الحبر في طابعة Canon الخاصة بي؟

توصي العديد من الشركات المصنعة للطابعات، بما في ذلك Canon، باستخدام خراطيش الحبر الخاصة بها للحصول على أفضل النتائج والحفاظ على ضمان الطابعة. ومع ذلك، من الممكن استخدام نوع مختلف من الحبر في طابعة Canon، ولكن هناك بعض العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار.

أولاً، قد يؤدي استخدام نوع مختلف من الحبر إلى إبطال ضمان طابعة Canon الخاصة بك. إذا ظهرت أية مشكلات مع الطابعة، فقد ترفض شركة Canon تقديم خدمات الدعم أو الإصلاح إذا قررت أن المشكلة ناجمة عن استخدام حبر غير تابع لشركة Canon.

ثانيًا، قد تتأثر جودة المطبوعات عند استخدام حبر غير شركة Canon. تم تصميم طابعات Canon لتعمل بشكل أفضل مع خراطيش الحبر الخاصة بها، والتي تم تصميمها خصيصًا لطابعاتها. قد يؤدي استخدام علامة تجارية مختلفة من الحبر إلى انخفاض جودة الطباعة، مثل الألوان الباهتة أو المطبوعات الملطخة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي استخدام حبر ليس من إنتاج Canon إلى حدوث مشكلات في التوافق أو التسبب في تلف الطابعة. قد تحتوي خراطيش الحبر من ماركات مختلفة على تصميمات أو مواصفات مختلفة، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات عند تثبيتها في طابعة Canon. من الممكن أيضًا أن يؤدي استخدام حبر ليس من إنتاج Canon إلى انسداد رأس الطباعة أو إتلاف المكونات الأخرى للطابعة.

في النهاية، يعود قرار استخدام نوع مختلف من الحبر في طابعة Canon إلى المستخدم. إذا كان توفير التكلفة أو توفر خراطيش الحبر يمثل أولوية، فقد يكون استخدام حبر غير تابع لشركة Canon أحد الخيارات. ومع ذلك، من المهم الموازنة بين المخاطر والعيوب المحتملة قبل اتخاذ القرار.

إذا اخترت استخدام حبر غير تابع لشركة Canon، فمن المستحسن الشراء من مورد حسن السمعة والتأكد من توافق خراطيش الحبر مع طراز طابعة Canon المحدد لديك. قد يكون من المفيد أيضًا إجراء مهام الصيانة الدورية، مثل تنظيف رأس الطباعة، للتخفيف من أي مشكلات محتملة قد تنشأ.

منع مشاكل توفر برنامج التشغيل في الطابعات في المستقبل

لتجنب مواجهة أخطاء 'برنامج التشغيل غير متوفر' في الطابعات في المستقبل، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:

إبقاء برامج التشغيل محدثة: تحقق بانتظام من وجود أي تحديثات لبرامج تشغيل الطابعة لديك وقم بتثبيتها. غالبًا ما تقوم الشركات المصنعة بإصدار تحديثات لمعالجة مشكلات التوافق وتحسين الأداء.
استخدم برامج التشغيل الرسمية: قم دائمًا بتنزيل برامج تشغيل الطابعة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة. قد لا تكون برامج تشغيل الطرف الثالث متوافقة أو موثوقة.
إلغاء تثبيت برامج التشغيل القديمة: عند ترقية طابعتك أو التبديل إلى طراز مختلف، تأكد من إلغاء تثبيت برامج التشغيل القديمة قبل تثبيت برامج التشغيل الجديدة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة المتبقية في حدوث تعارضات ومشاكل في التوفر.
تعطيل تحديثات برنامج التشغيل التلقائية: إذا واجهت مشكلات تتعلق بتحديثات برنامج التشغيل التلقائية في الماضي، ففكر في تعطيل هذه الميزة. يمكن أن يمنحك تثبيت برامج التشغيل وتحديثها يدويًا مزيدًا من التحكم ويمنع مشكلات التوفر غير المتوقعة.
إجراء الصيانة الدورية: حافظ على نظافة طابعتك وصيانتها جيدًا لمنع حدوث مشكلات في الأجهزة قد تؤدي إلى عدم توفر برنامج التشغيل. اتبع توصيات الشركة المصنعة للتنظيف والصيانة.

باتباع هذه الإجراءات الوقائية، يمكنك تقليل فرص مواجهة مشكلات توفر برنامج التشغيل في طابعاتك وضمان سلاسة عمليات الطباعة.

ما الذي يمنع المستخدمين من تثبيت سياسة برامج تشغيل الطابعة؟

تعد سياسة 'منع المستخدمين من تثبيت برامج تشغيل الطابعة' إحدى ميزات الأمان في نظام التشغيل Windows التي تسمح للمسؤولين بالتحكم في المستخدمين الذين يمكنهم تثبيت برامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر. تساعد هذه السياسة على منع التثبيت غير المصرح به لبرامج تشغيل الطابعة وتضمن تثبيت برامج التشغيل الموثوقة فقط.

عند تمكين هذه السياسة، لن يتمكن سوى المستخدمين الذين لديهم امتيازات إدارية من تثبيت برامج تشغيل الطابعة. لن يتمكن المستخدمون العاديون من تثبيت برامج تشغيل الطابعة أو تحديثها، حتى لو كان لديهم وصول فعلي إلى الطابعة أو وسائط تثبيت الطابعة.

تعتبر هذه السياسة مفيدة بشكل خاص في البيئات التي يتشارك فيها عدة مستخدمين جهاز كمبيوتر أو في المؤسسات حيث يكون التحكم الصارم في برامج تشغيل الطابعة ضروريًا لأسباب أمنية. فهو يساعد على منع المستخدمين من تثبيت برامج تشغيل الطابعة الضارة أو غير المتوافقة عن غير قصد والتي قد تؤدي إلى تعرض النظام للخطر أو التسبب في مشكلات في الطباعة.

لتغيير هذه السياسة، يمكن للمسؤولين الانتقال إلى 'محرر نهج المجموعة المحلي' وتعديل الإعدادات ضمن 'تكوين الكمبيوتر' > 'قوالب الإدارة' > 'الطابعات'. افتراضيًا، يتم تعيين هذه السياسة عادةً على 'غير مكوّنة'، مما يعني أنه يمكن لجميع المستخدمين تثبيت برامج تشغيل الطابعة. يمكن للمسؤولين تمكين هذه السياسة أو تعطيلها بناءً على متطلبات المؤسسة.

كيف يمكنني حفظ برامج تشغيل الطابعة الخاصة بي؟

عند استكشاف مشكلات الطابعة وإصلاحها أو إعداد جهاز كمبيوتر جديد، قد يكون من المفيد الحصول على نسخة احتياطية من برامج تشغيل الطابعة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لحفظ برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك:

استخدم ميزة Windows المضمنة: تحتوي أنظمة تشغيل Windows على ميزة مضمنة تتيح لك إجراء نسخ احتياطي لبرامج تشغيل الطابعة واستعادتها. للوصول إلى هذه الميزة، افتح لوحة التحكم وانتقل إلى 'الأجهزة والطابعات'. انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك وحدد 'خصائص'. في نافذة الخصائص، انتقل إلى علامة التبويب 'خيارات متقدمة' وانقر على 'معالج الطباعة'. ومن هناك، يمكنك تحديد 'النسخ الاحتياطي' لحفظ برامج تشغيل الطابعة في موقع محدد.
نسخ ملفات برنامج التشغيل يدويًا: هناك طريقة أخرى لحفظ برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك وهي نسخ ملفات برنامج التشغيل يدويًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز تخزين خارجي. للقيام بذلك، افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي: |_+_|. ابحث عن المجلد الذي يتوافق مع برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك وانسخ المجلد بأكمله إلى جهاز التخزين الخارجي الخاص بك.
استخدم برامج الطرف الثالث: تتوفر العديد من برامج الجهات الخارجية التي يمكنها مساعدتك في حفظ برامج تشغيل الطابعة واستعادتها. غالبًا ما توفر هذه البرامج ميزات وخيارات إضافية مقارنة بميزة Windows المضمنة. تتضمن بعض الخيارات الشائعة Driver Genius وDriverMax وDouble Driver.

باستخدام إحدى هذه الطرق، يمكنك التأكد من أن لديك نسخة احتياطية من برامج تشغيل الطابعة، مما يسمح لك باستعادتها بسهولة إذا لزم الأمر أو نقلها إلى كمبيوتر جديد.

كيف أقوم بتغيير إعدادات برنامج تشغيل الطابعة؟

قد يكون تغيير إعدادات برنامج تشغيل الطابعة ضروريًا في مواقف معينة لحل أخطاء الطباعة أو تحسين جودة الطباعة. فيما يلي خطوات تغيير إعدادات برنامج تشغيل الطابعة:

الخطوة 1: افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر 'ابدأ' ثم تحديد 'لوحة التحكم' من القائمة.

الخطوة 2: في لوحة التحكم، انقر فوق خيار الأجهزة والطابعات.

الخطوه 3: حدد موقع طابعتك في قائمة الأجهزة وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. من قائمة السياق، حدد خصائص الطابعة.

الخطوة 4: في نافذة خصائص الطابعة، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة.

الخطوة 5: ستجد هنا إعدادات برنامج تشغيل الطابعة المختلفة التي يمكنك تعديلها. قد تختلف هذه الإعدادات وفقًا لطراز الطابعة والشركة المصنعة. تتضمن بعض الإعدادات الشائعة جودة الطباعة وحجم الورق وخيارات الألوان.

الخطوة 6: قم بإجراء التغييرات المطلوبة على إعدادات برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك تحديد خيارات مختلفة من القوائم المنسدلة أو استخدام مربعات الاختيار لتمكين ميزات معينة أو تعطيلها.

ملاحظة: قد يتطلب تغيير إعدادات معينة امتيازات إدارية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 7: بمجرد إجراء التغييرات اللازمة، انقر فوق الزر 'تطبيق' أو 'موافق' لحفظ الإعدادات.

الخطوة 8: أغلق نافذة خصائص الطابعة وحاول طباعة صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كانت التغييرات قد أدت إلى حل مشكلة الطباعة أو تحسين جودة الطباعة.

باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على تغيير إعدادات برنامج تشغيل الطابعة وتخصيص خيارات الطباعة وفقًا لتفضيلاتك أو لاستكشاف مشكلات الطباعة وإصلاحها.