ستجد حلا: شاشة Windows 10 سوداء مع المؤشر بعد التحديث

جرب أداة القضاء على المشاكل





هل تبحث عن حلول لإصلاحها ويندوز 10 مشكلة شاشة سوداء التي بدأت بعد تثبيت آخر تحديث للويندوز؟ لست وحدك عددًا من المستخدمين لا يمكنهم استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، فالكمبيوتر المحمول بشكل طبيعي بعد الترقية إلى إصدار Windows 10 نوفمبر 2019 ، تحديث الإصدار 1909 بسبب شاشة سوداء مع المؤشر ، شاشة سوداء مع دائرة دوارة أو شاشة سوداء لمشكلة الموت. ومن المحتمل أن تسبب هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل العرض ، قد لا يكون برنامج تشغيل العرض الحالي متوافقًا مع الإصدار الجديد الإصدار 1909 من Windows 10 أو تلف برنامج التشغيل. مرة أخرى ، مشكلة أداء الأجهزة ، يؤدي تلف ملف النظام أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء مع مؤشر على windows بعد تسجيل الدخول أو قبل تسجيل الدخول.



شاشة ويندوز سوداء مع المؤشر بعد تسجيل الدخول

في كل مرة أقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بي ، تظهر شاشة سوداء بمؤشر فقط. لا يمكنني الوصول إلى أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى جانب مدير المهام.

محتويات الوظيفة: -



شاشة كمبيوتر محمول سوداء مع مؤشر ويندوز 10

إذا كنت لا ترى شيئًا فجأة سوى شاشة سوداء ومؤشر الماوس بعد تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فهناك حلول مختلفة تنطبق على حل هذه المشكلة ، سواء كان لديك وصول إلى سطح المكتب أم لا.

تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بين الشاشة والكمبيوتر.

قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية ، مثل الطابعة أو بطاقة SD أو الجهاز الخارجي.



نصيحة للمحترفين: إذا كان لديك بطاقة رسومات مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من عرض كابل VGS المتصل بمقبس VGA للرسومات.

الاتصال بفتحة الرسومات VGA

استخدم اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B ، لإعادة تشغيل برنامج تشغيل الفيديو وتحديث الاتصال بالشاشة.



ابدأ مستكشف Windows

  • افتح إدارة المهام باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del أو Ctrl + Shift + Esc ،
  • انقر فوق ملف ، ثم تشغيل مهمة جديدة ،
  • نوع Explorer.exe ضع علامة اختيار على إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية وانقر فوق موافق.
  • يؤدي هذا إلى تشغيل مستكشف Windows Stuck وتعود الشاشة العادية.

بدء مستكشف ويندوز شكل مدير المهام

إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر المحمول

  • إذا كنت تواجه مشكلة شاشة سوداء على الكمبيوتر المحمول ، فما عليك سوى الضغط على زر الطاقة لإيقاف التشغيل تمامًا.
  • قم بإزالة البطارية ، (قم أيضًا بإزالة أي لوحة مفاتيح أو ماوس أو محرك USB خارجي للجهاز ، إلخ)
  • الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية.
  • قم بتوصيل البطارية مرة أخرى وحاول بدء تشغيل النوافذ مرة أخرى.

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول



  • إذا كان لديك كمبيوتر مكتبي ، اضغط على زر الطاقة ،
  • قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية بما في ذلك رمز الطاقة وكابل VGA.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية ،
  • ثم قم فقط بتوصيل كبل الطاقة وكابل VGA ولوحة المفاتيح والماوس وابدأ تشغيل النوافذ بشكل طبيعي.

بدء التصليح

قم بتشغيل Windows من وسائط التثبيت إلى الوصول إلى خيارات التمهيد المتقدمة .

من أين ستحصل على بدء التصليح الخيار الذي يساعد في تشخيص وإصلاح مشاكل بدء التشغيل التي تسبب ، منع النوافذ من البدء بشكل طبيعي.



خيارات التمهيد المتقدمة لنظام التشغيل Windows 10

ابدأ في الوضع الآمن

إذا بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، استعدت الشاشة العادية؟ ثم جرّب الخطوات أدناه لتجنب مشكلة الشاشة الخلفية في التمهيد التالي. أو إذا لم تستعد الشاشة العادية ، فحاول ذلك التمهيد في الوضع الآمن. أن تبدأ النوافذ مع الحد الأدنى من موارد النظام بحيث يمكنك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل طبيعي.



للتمهيد في الوضع الآمن:

  • التمهيد من وسائط التثبيت ،
  • تخطي الشاشة الأولى (انقر فوق التالي)
  • انقر فوق ارتباط إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية.

ويندوز 10 إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • ثم انقر فوق الزر خيارات متقدمة وخيار إعدادات بدء التشغيل.

خيارات Windows المتقدمة

انقر على اعادة البدء زر ، أثناء وجودك في 'إعدادات بدء التشغيل' ، اضغط على 5 أو F5 مفتاح لتحديد الوضع الآمن مع الشبكات اختيار.

خيار التمهيد الآمن لنظام التشغيل windows 10

تعطيل بدء التشغيل السريع

مع Windows 10 ، أضافت Microsoft ميزة بدء التشغيل السريع (Hybrid Shutdown) لتقليل وقت بدء التشغيل ولكن هذه الميزة بها بعض سلبيات التي تسبب مشاكل مختلفة على كمبيوتر windows. بالنسبة لعدد المستخدمين ، يساعد تعطيل ميزات بدء التشغيل السريع في إصلاح مشكلات بدء تشغيل Windows 10 ، بما في ذلك الشاشة السوداء مع المؤشر عالق ، وشاشة الموت الزرقاء وما إلى ذلك.

لتعطيل بدء التشغيل السريع على نظام التشغيل Windows 10:

  • افتح لوحة التحكم ،
  • ابحث عن خيارات الطاقة وحددها.
  • انقر فوق اختيار ما يفعله زر الطاقة
  • انقر بعد ذلك على تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا.
  • هنا ضمن 'إعدادات إيقاف التشغيل' ، قم بإلغاء تحديد تشغيل بدء التشغيل السريع (مستحسن)
  • انقر فوق حفظ التغييرات.
  • الآن أعد تشغيل النوافذ للتحقق من بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي أو عالق مرة أخرى على الشاشة السوداء.

قم بإيقاف تشغيل Fast Startup على نظام التشغيل windows 10

تحديث برنامج تشغيل الرسومات

كما تمت مناقشته من قبل ، يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل الجهاز المفقود أو القديم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ظهور شاشة سوداء بجهاز الكمبيوتر. خاص إذا بدأت المشكلة بعد ترقية Windows الأخيرة ، فقد يكون برنامج تشغيل العرض أقدم أو تالفًا أو غير متوافق مع إصدار Windows الحالي. هذا يجعلك بحاجة إلى تحديث برنامج تشغيل جهاز العرض بأحدث إصدار.

تحديث برنامج تشغيل العرض

لتحديث برنامج تشغيل العرض الحالي (برنامج تشغيل الرسومات) إلى أحدث إصدار ، ما عليك سوى زيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز ، (إذا كان لديك كمبيوتر محمول قم بزيارة dell ، HP ، Lenovo ، Asus وما إلى ذلك لمستخدم سطح المكتب ، قم بزيارة الشركة المصنعة للوحة الأم أو إذا كنت تستخدم بطاقة الجرافيكس الخارجية NVDIA ، AMD ، شركة انتل إلخ) وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوفر وحفظه.

  • الآن اضغط على Win + R ، اكتب devmgmt.msc واضغط على مفتاح الدخول.
  • سيؤدي هذا إلى فتح مدير الجهاز وعرض قائمة جميع برامج التشغيل المثبتة
  • هنا قم بتوسيع محولات العرض.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات المدمجة (عادةً ما تكون بطاقة رسومات Intel أو AMD) ،
  • ضع علامة على حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وقم بالتأكيد بالنقر فوق إلغاء التثبيت.

إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجرافيك

ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تبدأ نوافذ الوقت هذه بشكل طبيعي ،

  • افتح مدير الجهاز مرة أخرى
  • استنفد برنامج تشغيل العرض ، ستجد أن النوافذ مثبتة ببرنامج تشغيل العرض الأساسي
  • إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق إجراء حدد تغييرات الأجهزة.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد تحديث برنامج التشغيل ،
  • بعد ذلك ، حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل
  • اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي -
  • انقر فوق Have Disk -> انقر فوق استعراض وتعيين مسار برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله من قبل من موقع الشركة المصنعة.
  • انقر فوق التالي وانتظر النوافذ لتثبيت برنامج التشغيل.
  • مرة أخرى ، أعد تشغيل النوافذ وتحقق من حل مشكلة الشاشة السوداء.

حدد مسار برنامج تشغيل العرض

استرجاع برنامج تشغيل الرسومات

إذا بدأت المشكلة بعد تحديث برنامج تشغيل العرض الأخير (الرسم) ، فقد لا يكون برنامج تشغيل عرض الإصدار الجديد متوافقًا مع إصدار Windows الحالي. هذا يجعل خيار Roll Back Driver مفيدًا للغاية ، والذي يعيد إصدار برنامج التشغيل الحالي إلى الإصدار السابق المثبت.

ملحوظة: لا ينطبق خيار استرجاع برنامج التشغيل إلا إذا قمت مؤخرًا بترقية برنامج تشغيل جهاز العرض.

لتنفيذ خيار RollBack Driver:

  • افتح Device Manager بالنقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ في Windows 10 وحدد مدير الجهاز.
  • قم بتوسيع برنامج تشغيل العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشاشة المثبتة (الرسومات) ثم حدد الخصائص.
  • هنا انتقل إلى Driver Tab وستحصل على خيار Roll Back Driver ،
  • انقر فوقه حدد سبب عودتك إلى الإصدار السابق وانقر فوق التالي.
  • سيؤدي هذا إلى استعادة برنامج التشغيل الحالي إلى الإصدار السابق ،
  • ما عليك سوى إعادة التشغيل والتحقق من بدء تشغيل النوافذ بشكل طبيعي دون توقف أي شاشة سوداء عند بدء التشغيل.

استرجاع خيار برنامج تشغيل العرض

قم بتشغيل أداة مدقق ملفات النظام

هناك أيضًا احتمالية أن تكون بعض ملفات النظام مفقودة أو تالفة أثناء الترقية إلى الإصدار 1909 من Windows 10 الأخير الذي يتسبب في ظهور شاشة سوداء عند بدء التشغيل. Windows لديه أداة يدوية أداة مدقق ملفات النظام مما يساعد على مسح واستعادة ملفات النظام التالفة المفقودة من مجلد ذاكرة تخزين مؤقت خاص موجود على ٪ WinDir٪ System32 dllcache .

  • ما عليك سوى فتح موجه الأوامر كمسؤول ،
  • نوع sfc / scannow واضغط على مفتاح الدخول.
  • انتظر حتى يكمل 100٪ عملية المسح.

أداة مدقق ملفات النظام Windows 10

إذا فشلت أداة مدقق ملفات النظام قم بتشغيل أداة DISM والتي تمكن مدقق ملفات النظام من القيام بعمله.

قم بإنشاء حساب مستخدم جديد

يمكن أيضًا أن تتسبب المشكلات المتعلقة بحساب المستخدم / ملف تعريف حساب المستخدم في حدوث مشكلات في الشاشة السوداء (لم يتم تحميل الملف الشخصي بشكل صحيح) وما إلى ذلك. يمكنك إنشاء حساب مستخدم جديد والتحقق من تحميل الحساب بشكل صحيح دون توقف الشاشة السوداء وما إلى ذلك.

لإنشاء حساب مستخدم جديد

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول
  • نوع net user اسم المستخدم كلمة المرور / إضافة

تذكر لتغيير الاسم وكلمة المرور في الأمر الخاص باسم الحساب وكلمة المرور التي تريدها.

قم بإنشاء حساب مستخدم باستخدام CMD

الآن قم بتسجيل الخروج من الوضع الآمن ، وأعد تشغيل النوافذ وحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم جديد ، وتحقق من ملف تعريف المستخدم الذي تم تحميله بالكامل دون أي توقف للشاشة السوداء.

قرص التسجيل لإصلاح الشاشة السوداء

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في الإصلاح ، فيمكنك تعديل سجل windows باتباع الخطوات أدناه لإصلاح الشاشة السوداء مع مشكلة المؤشر على نظام التشغيل windows 10.

  • اضغط على Windows + R ، واكتب رجديت وانقر فوق موافق ،
  • قاعدة بيانات التسجيل الاحتياطية ثم انتقل إلى المفتاح التالي ،
  • HKEY_Local_MACHINE Software Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
  • هنا تسليط الضوء على Winlogon
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق القيمة الصدف تظهر على الجانب الأيمن للتأكد من بيانات القيمة يكون explorer.exe .
  • إذا لم تقم بتغييره إلى explorer.exe ، فانقر فوق موافق ،
  • أغلق سجل Windows وأعد تشغيل النوافذ.
  • تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها ، تبدأ نوافذ المرة التالية بشكل طبيعي دون توقف أي شاشة سوداء.

قرص التسجيل لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء

هذه بعض الحلول الموصى بها لإصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر بعد مشكلة التحديث. ما هو الخيار المناسب لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

اقرأ أيضا

Top