هل تستمر طابعة Windows 10 في العمل دون اتصال؟ لنجعلها على الإنترنت

جرب أداة القضاء على المشاكل

حدد نظام التشغيل اختر برنامج الإسقاط (اختياريا)

صف مشكلتك

إذا حاولت طباعة مستند في نظام التشغيل Windows 10 ولكن لن تتم طباعته وتظهر حالة الطابعة في وضع عدم الاتصال ، فهناك فرص لعدم تشغيل الطابعة نفسها. وتشغيل الطابعة والانتظار لبضع ثوان حتى تتغير الحالة من غير متصل إلى متصل. ولكن إذا كان لا يزال الطابعة تقول غير متصل هناك احتمالية أن يكون ذلك بسبب انحشار الورق أو نفاد الورق. إذا كان طابعة الشبكة تستمر في العمل دون اتصال هناك احتمالية وجود مشكلات طفيفة في الاتصال بالشبكة.

مرة أخرى ، إذا كان الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة بطيئًا / لا يستجيب ، فإن مهام الطباعة المتعددة غير المنتهية في قائمة الانتظار أو واجهت الطابعة مشكلة في برنامج تشغيل الطابعة خطأ داخليًا أو خدمة التخزين المؤقت للطباعة لا تعمل تسبب هذه المشكلة أيضًا. مهما كان السبب ، استمر في قراءة هذا المنشور لتغيير حالة الطابعة من 'غير متصل' إلى 'متصل' وإصلاحه مشاكل الطابعة في نظام التشغيل windows 10 .

محتويات الوظيفة: -

ماذا تفعل عندما تكون طابعتك غير متصلة

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، فتحقق من تشغيل الطابعة ، وإذا كانت بالفعل ، فحاول إعادة تدوير الطابعة والكمبيوتر.

إذا كانت لديك طابعة محلية متصلة عبر كابل USB ، فتأكد من توصيل الكابل بالطابعة ومنفذ USB لوحدة المعالجة المركزية جيدًا. حسنًا ، إذا كان الكبل المتصل مفكوكًا أو قديمًا جدًا أو مكسورًا ، فقد تحتاج إلى استبداله إذا لزم الأمر.

مرة أخرى إذا كان لديك ملف طابعة شبكة مشتركة تحقق من اتصال شبكة الكمبيوتر الخاص بك وتحقق أيضًا من تشغيل الكمبيوتر حيث تم تثبيت الطابعة فعليًا. بالنسبة للشبكة ، تحقق الطابعات من كبل LAN المتصل بشكل صحيح بمنفذ Ethernet.

جعل الطابعة عبر الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10

في بعض الأحيان ، على الرغم من أن الطابعة متصلة ومتصلة بالإنترنت ، يتم تكوين الإعدادات بشكل غير صحيح مما يؤدي إلى حالة عدم اتصال الطابعة.

افتح لوحة التحكم ،
انقر فوق الأجهزة والصوت ثم الأجهزة والطابعات ،
هنا تحقق مما إذا تم تعيين الطابعة الصحيحة على الافتراضي ،
الآن انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك الافتراضية وحدد قائمة انتظار الطباعة ،
هنا إذا كانت المهام غير المكتملة معلقة هناك ، فقم بإزالتها من القائمة.
انقر الآن على الطابعة في شريط القائمة ثم تأكد من إلغاء التحديد إيقاف الطباعة مؤقتًا و استخدام الطابعة دون اتصال .

إيقاف الطباعة مؤقتًا

أعد تشغيل خدمة Print Spooler

تتعامل خدمة التخزين المؤقت للطباعة مع مهام الطباعة على كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows إذا توقفت الخدمة أو لم تبدأ ، فقد تواجه مشكلات في الطباعة.

اضغط على مفتاح Windows + R واكتب services.msc. اضغط على Enter أو انقر فوق OK
سيؤدي هذا إلى فتح وحدة تحكم خدمات Windows ، وتحديد موقع التخزين المؤقت للطباعة الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر اعادة البدء من القائمة.
إذا لم تبدأ خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد الخصائص ، هنا قم بتغيير نوع بدء التشغيل تلقائيًا وابدأ الخدمة بجوار حالة الخدمة.
انقر فوق تطبيق وموافق لإجراء حفظ التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

أعد تشغيل خدمة Print spooler

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا كانت الطابعة Grayed Out ، فإن خيار جعل الطابعة متصلة باللون الرمادي أو أن الطابعة متصلة بالإنترنت لفترة وجيزة ثم تعود إلى وضع عدم الاتصال مرة أخرى ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة في نظام طباعة Windows الفرعي ، وقد يساعد تشغيل البنية في مستكشف الأخطاء ومصلحها.

افتح الإعدادات باستخدام Windows + I اختصار لوحة المفاتيح ،
انتقل إلى التحديث والأمان ، ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها على اليسار ،
الآن على الجانب الأيمن حدد الطابعة وانقر فوق خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها ،
واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية التشخيص ،
سيؤدي هذا إلى فحص برامج تشغيل الطابعة أو مشكلة التوافق ، وتشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، ومسح مهمة الطباعة العالقة والمزيد.
بمجرد اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الطابعة تظهر عبر الإنترنت.

مستكشف أخطاء الطابعة windows 10

أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة

إذا لم تتمكن من تشغيل الطابعة بعد ، فهناك احتمال أن يتسبب برنامج تشغيل الطابعة في حدوث المشكلة. وفي مثل هذه الحالات ، قد يكون الخيار الأفضل هو إزالة الطابعة ثم إعادة تثبيتها. وفقًا لعدد قليل من مستخدمي windows 10 ، فإن الطابعة غير متصلة تم إصلاح الرسالة بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة.

اذهب إلى الأجهزة والطابعات قسم في لوحة التحكم .
حدد موقع طابعتك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إزالة الجهاز
عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق 'نعم'.

قم بإزالة الطابعة

بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة برامج تشغيل الطابعة بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل له من الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك وقم بتثبيته. بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة.

استخدم أداة تشخيص الشركة المصنعة للطابعة

إذا كانت طابعتك لا تزال تظهر في وضع عدم الاتصال ، فقم بتشغيل أداة تشخيص الطابعة التي تقدمها الشركات المصنعة نفسها والتي تعمل على حل المشكلة الشائعة المتعلقة بالطابعة. بعض من الأكثر شعبية برنامج HP Print and Scan Doctor ، لكانون ، انتقل إلى موقع الدعم ، أدخل رقم الطراز الخاص بك ثم انقر فوق علامة التبويب البرامج. يمكنك تنزيل برنامج My Printer الخاص بهم لإدارة الطابعة وصيانتها. الأمر نفسه ينطبق أيضًا على الشركات المصنعة للطابعات الأخرى.

اقرأ أيضًا: